Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Aartjan van Eerkel

• 1 Aartjan van Eerkel

  Dit is een preview. Er zijn 10 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat levert je klant gemiddeld op?

  Door de levensduur. Opschrijven

• Welk aantal klanten zou je per jaar met je website willen binnenhalen met je website?

  Het aantal.

• Wat hielp omdat er geen bezoekers waren?

  Alleen nog maar dingen doen die leuk zijn. Blogs maken via Wordpress.

• Wat is de reden dat veel ondernemers te weinig verkopen via internet?

  Ze overtuigen de online klant op de verkeerde manier via internet. Ze gedragen zich anders op internet dan in real time.

• Eerste eye opener: Klanten nemen beslissingen niet door erover na te denken?

  95% van de beslissingen nemen we door niet na te denken: via het onderbewuste. 5% wel via ons neo cortex.
  
  Als ondernemer ga je zitten nadenken over je teksten. De 5% gebruik je maar. Je kunt je beter realiseren deat klanten slechs 95%

• Eyeopener 2: Klanten willen beïnvloed worden.

  Zet uit: de gedachte dat je je klanten niet wil beïnvloeden.
  Klant komt op website: heeft ergens aankoopintentie.
  Klant wil niks liever dan zo erg enthousiast te worden dat hij tot aankoop overgaat. Klant wil niet teleurgesteld worden als jouw website niet overtuigend is: kost nog meer tijd.
  Klant wil dat jij je website zo overtuigend maakt: je moet de klant beïnvloeden.

• Maak iets onbereikbaar: voorbeeld mailtje Triodosbank. Wanneer er weer producten beschikbaar zijn krijg je een e-mailtje.

  Klanten willen beïnvloeden.

• Eyeopener 3: een goed product verkoopt zichzelf NIET?

  Goede verkopers maken klanten hebberig.
  Goede website doen hetzelfde: ze maken je hebberig.

• Eyeopener 4: Webdesigners en copywriters focussen niet op gedragsbeïnvloeding.

  Het zijn vaak estheten. USP van een webdesigner zou moeten zijn: wij zorgen ervoor dat wij verkopen aan het onderbewuste/ oude brein.
  Ze moeten JUIST gedrag beïnvloeden!

• Eyeoper 5: Los je geen probleem op, dan heb je ook geen business?

  Klanten kopen bij jou omdat jij het probleem het beste oplost.
  Het onderbewuste wordt niet getriggerd door 'oplossingen', maar het probleem.