Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Alle hoofdstukken van TTI

• 1 Hoofdstuk 1

• 1.1 Uit het boek

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat betekend voor de meeste gasten ook wel verrassende hospitality?

  Excellente service en een WoW-gevoel

• Een regio heeft belang bij het bezoek van gasten. Gasten zijn de klanten van de regio. Ze rekenen op de nodige Hospitality bij de ontvangst. Die Hospitality verdienen ze ook, want de gasten geven namelijk geld uit. Waaraan geven zij geld uit waar hij aan verdienen?

  Bij de gastgevers, de regionale toeristische, gastvrijheids- en vrijetijdsindustrie

• Vul het antwoord is op de puntjes:Om de werkgelegenheid op peil te houden of te bevorderen is het belangrijk om het touristische product van een stad of regio voortdurend te blijven ontwikkelen. Het is daarom belangrijk dat er ............................gedaan wordt om de regio en stad onder de aandacht te brengen bij bezoekers, zowel vanuit de ................ als vanuit andere regio’s od zelfs vanuit het buitenland

  1. Regio en citymarketing 
  2. Eigen regio

• 1.2 Aantekeningen

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat doe je as gastheer/gastvrouw

  Aanbieder van het product + medewerker van de TTI

• Wat doe je als gastheerschap van de regio

  Toerist/gast: leisure of zakelijk

• Gasten zijn eigenlijk klanten van de regio. Die kopen hospitality, ze geven geld uit aan vrijetijdsproducten.Die gasten zetten een economisch netwerk in beweging.Die gasten zorgen dus voor een.......?

  Voor werkgelegenheid (dit is belangrijk voor leefklimaat en het welzijn in de regio)

• 2 Hoofdstuk 2

• 2.1 Uit het boek

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• In het concept van de visitor journey zijn er een aantal belangrijke beslissingsmomenten. Hoe worden deze momenten genoemd

  Moment van de waarheid (een moment waarop de toerist besluit om een stap verder te zetten, om zijn dromen ook te gaan realiseren)

• 2.2 Aantekeningen

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoeveel buitenlandse gasten verwacht nederland in 2020

  16.000.000 buitenlandse gasten

• De groten vraag is, hoe krijgt men de gast in het dorp, stad, streek. Hoe zou je dit kunnen lukken (met anderen woorden, wat zou je ervoor moeten doen)

  Dit krijg je door belevenissen te creëren en dit te koppelen aan DNA. (Sommige steden, dorpen bezitten een geweldig DNA waarmee ze kunnen inspelen op beleving)

• Wat is het DNA van nederland, ook wel genoemd Holland passies

  - klompen
  - bloemen
  - producten zuivel
  - molens 
  - Hollandse meesters
  - water 
  - fietsen