Kim et al. (2021): Platform Government in the Era of Smart Technology

8 belangrijke vragen over Kim et al. (2021): Platform Government in the Era of Smart Technology

Overheden evolueren van e-government naar platformgovernment. Dit wordt aangedreven door verschillende smart technologies (STs).

Welke technologieën zitten hier zoal achter?

  • AI
  • Big data
  • Internet of Things
  • Cloud computing
  • Sociale media

Wat is de de definitie van 'platform government'?

De herorganisatie van overheidswerk rond open standaarden, API's en gedeelde databronnen om publieke dienstverlening sneller, veiliger en transparanter te leveren.

Platform government berust op twee centrale pijlers, welke?

  1. Geïntegreerde beschikbaarheid van data
  2. Snel evoluerende publieke diensten op basis van die data
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Leg het concept 'algoritmische bureaucratie' uit?

Nieuwe vorm van bureaucratie waarin publieke diensten deels geautomatiseerd zijn via AI en analytics

Algoritmische bureaucratie wordt door vijf kenmerken gekenmerkt, welke? Vul aan, aan de hand van de tips.

Twéé soorten van samenwerkingMaatwerk is goedVeel mensen die weinig van iets weten zijn beter dan weinig mensen die veel van iets wetenWat DL doetOutputlegitimiteit 

  1. Verticale en horizontale samenwerking
  2. Responsiviteit op maat van de burger
  3. Collectieve intelligentie
  4. Real-time feedbackloops
  5. Outcomegerichtheid via adaptieve technologieën

De algoritmische bureaucratie is géén vervanging van de klassieke bureaucratie, wat dan wel?

Een transformatie vand e relatie tussen mens en technologie

De platformoverheid vereist een drievoudige werktransformatie. Leg uit: first-order change, second-order change en third-order change?

  1. First-order change
    1. Automatisering van bestaande processen (bijvoorbeeld chatbots)
  2. Second-order change
    1. Herontwerp van processen via integratie van technologie
  3. Third-order change
    1. Fundamentele transformatie van het werk, met nieuwe schema's en werkstructuren

De overgang van e-government naar de platformoverheid vereist een aantal kritische reflecties. Vul aan, aan de hand van de tips.

We weten nooit wat die neurale netwerken doen...Hebben we iedereen wel mee?
Kunnen we iedereen wel onderwijzen? 

  1. Verantwoordelijkheid en transparantie
    1. Wie is aansprakelijk bij fouten in AI-gedreven beslissingen?
  2. Digitale inclusie
    1. Hoe zorg je ervoor dat alle burgers kunnen participeren?
  3. Nieuwe competenties ontdekken
    1. Publieke managers moeten STs kunnen benutten én vertrouwen opbouwen

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo