Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van IBO

• management van organisaties

  Dit is een preview. Er zijn 43 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 06/04/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de basisassumpties van human resource frame?

  - organisaties bestaan om te voorzien in menselijke behoeften
  - mensen en organisaties hebben elkaar nodig
  - als individu en organisaties niet goed bij elkaar passen, lijden één of zelfs beide hieronder.
  - beide profiteren wanneer een individu en de organisatie goed bij elkaar passen

• Beschrijf human relations benadering

  van Elton Mayo
  als kritiek op scientific management en arbeidsomstandigheden
  - mens en organisatie hebben elkaar nodig
  - niet alleen top down benadering
  - onderlinge menselijke relaties zijn belangrijk
  - managaer moet arbeiders als individuen behandelen met individuele behoeften.    
  - individuele aandacht, respect, groepsgevoel zijn motiverd

• Wat zijn de 6 manieren waarom werknemers ontsnappen aan frustraties op werk?

  1. ontslag
  2. passiviteit
  3. sabotage
  4. klimmen in hiërarchie
  5. allianties (vakbonden)
  6. zeggen tegen kinderen dat werk niet loont

• Wat zijn de 5 basisassumpties van het political frame

  1. organisaties zijn coalities van individuen
  2. blijvende verschillen in waarde, overtuigingen, informatie, belangen en percepties van de werkelijkheid
  3. de belangrijkste beslissingen hebben betrekking op de verdeling van schaarse bronnen.
  4. schaarse bronnen en blijvende verschillen maken dat:
  - conflict centraal kenmerk van organisatiedynamiek
  - macht is de meest waardevolle bron.
  5. doelen en beslissingen ontstaan uit onderhandelingen tussen concurrerende belanghebbenden.

• welke 3 conflicten binnen PF zijn er

  taakconflicten, relatieconflicten, groepsconflicten

• welke 3 maatregelen zijn er voor conflictmanagement

  structuurmaatregelen: structuurverandering
  HR-maatregelen: ingrijpen in interpersoonlijke relatie
  symboliekmaatregelen: gezamenlijke betekenisgeving

• Cyert en March stellen dat organisaties coalities zijn met individuen en sub coalities. ze hebben 4 relational concepts om beslissingen meer manageable te maken, welke?

  1. quasi-resolution of conflict: conflicten worden in kleine delen opgebroken. Elke unit kan zijn eigen probleem oplossen.
  2. uncertainty avoidance: makkelijkmakende hulpmiddelen: standaard procedures, tradities en contracten die ze ook gebruiken wanneer de omgeving wel voorspelbaarder is.
  3. problemistic search: organisaties kijken in de buurt van het probleem en de eerste oplossing die zich aanbiedt, pakken ze gelijk.
  4. organizational learning: organisaties veranderen hun doelen en aspiraties, waardoor regels en visies worden veranderd. 

• Welke 5 problematische problematische types organisatieleiders beschrijft Manfred Kets de Vries?

  1. de dwingende leider: overdreven perfectionistisch en control freak
  2. de depressieve leider: mist zelfvertrouwen
  3. de afstandelijke leider: is kil en mist een band met product, proces en personeel
  4. de dramatische leider: is verslaafd aan onverantwoordelijke risico's en zeer ambitieus maar alles behalve efficiënt
  5. de achterdochtige leider: is verslaafd aan analyseren en lijdt aan een soort falingsfobie

• Gareth Morgan beschrijft 4 vormen van macht, welke?

  1. autocratie: absolute macht van heerser/baas
  2. bureaucratie: macht via regels
  3. technocratie: macht via kennis/ervaring
  4. democratie: macht aan het volk

• beschrijf overbounded en underbounded systems

  overbounded: macht is sterk geconcentreerd en alles wordt strak gereguleerd. politiek wordt met de harde hand bestraft
  underbound: macht is veranderd en het systeem is losjes gecontroleerd. moedigt conflict en machtsspellen openlijk aan.