Samenvatting: Marketing Kernstof | 9789001862893

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marketing Kernstof | 9789001862893

• 1 marketing en marketingconcept

  Dit is een preview. Er zijn 135 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Product Prijs Plaats (distributie)Promotie (communicatie)Personeel Paarse koe

  Marketing mix 4 p

• Een marketinginstrument is een middel dat kan worden ingezet bij het bevorderen, vermakelijkere en bespoedigen van ruiltransacties

  Marketingsinstrument

• Eigen waarden, normen, gebruikers-leeftijd-godsdienst-nationaliteit-etnische afkomst -geografische ligging 

  Subcultuur

• Waarom koop je wat je koopt? mensen-omgeving-invloedinnovator = aanzet koopoverwegingbeïnvloeder = informatieve argumentenbeslisser = wat, hoe, waar, en wanneer koper = bestelling doetgebruiker = gebuikt 

  Kooprollen

• Behoeften veranderen afhankelijk van je situatie gezinslevenscyclus de leeftijd --> leeftijds cohorteigen economische studiehet beroep het moment (tijd en plaatsgebonden)leeftijds cohort = groep mensen waarbij kenmerk het zelfde is

  Situationele (persoonlijke) factoren

• 1. Bloodstelling selectieve explosie--> contact, confrontatie, zintuigen 2. Aandacht selectieve atention--> begrip selectieve disortion 3. Indentificeren cognitieve en emotionele betrokkenheid 

  Perceptie proces

• Associatief leren= klassiek conditioneren relatie tussen stimuli en respons voorbeeld : mooie man met mooie broek reclame dan denk ik zelf ook ik ben mooi met die broek 

  Associatief leren

• Instrumenteel leren = operant leren leren door een oefening constant te herhalen trail en error

  Instrumenteel leren

• Beoordeeld info product beoordelingscriteria --> instrumentele of functionele eigenschappen inhoudelijke eigenschappen van het merk zoals prijs, gewicht, kwaliteit, service --> emotionele of expressieve eigenschappen psychologische overwegingen toekennen zoals modern, jeugdig, status 

  Evaluatie fasen

• A. Cognitievedissonantie spanning die je ervaart tussen je gedrag en (externe) kennis --> spijtb. Dissonantie reductie theorie (tweedelig) 1. Zoeken naar bevestiging van eigen gedrag2. Nieuwe kennis wordt 'waarheid' en volgt een aanpassing van het gedrag

  Gedrag na aankoop