Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Professioneel hulpverlenen | 9789023255239 | Irene Slaats

• 0 Inleiding

• 0.3 Het Zelf

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 0.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoe wordt het verschil tussen coaching, counseling, conflictbemiddeling en psychotherapie bepaald?

  Dit wordt beïnvloed door de mate van doordringen in het zelf.

• 0.5 De basiselementen van hulpverlening

• Welke 10 basiselementen van hulpverlening zijn er?

  1. Cliënt en de context waarin deze leeft
     
  2. Levensverbeterende resultaten voor de cliënt
  3. Hulpverlener
  4. Relatie tussen cliënt en hulpverlener
  5. Communicatievaardigheden
  6. Interactie tussen denken, voelen en doen
  7. Feedback
  8. Maatschappelijke relevantie
  9. Beslissen
  10. Behandelmodellen

• 1 De professionele hulpverlener

• 1.1 Logische niveaus

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoe werken de logische niveaus?

  Ieder level omvat, organiseert en stuurt het level eronder. Een verandering op een hoger niveau zal uitstralen naar het niveau eronder. Een verandering op een lager niveau kan uitstralen naar het niveau erboven.

• 1.3 Wie is de professionele hulpverlener?

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat houdt niet wetend in als je het hebt over de identiteit van de professionele hulpverlener?

  Ontvankelijk, oordeelloos, volgend

• 1.4 Wat zijn de uitgangspunten van de professionele hulpverlener?

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de uitgangspunten van de professionele hulpverlener?

  Waarden: respect, aandacht, inzicht.
  
  Toelichting op de waarden:
  -respect: zien van positieve intenties cliënt, begrip voor waarden cliënt, openstaan voor wereldbeeld cliënt, afstemmen op tempo in denken, voelen en doen cliënt.    
  -aandacht: volledig aanwezig zijn voor cliënt, volledig gericht zijn op cliënt.
  -inzicht: helderheid scheppen in verhaal cliënt, zichtbaar maken patronen cliënt, perspectief bieden op toekomst cliënt. 
  
  Overtuiging: cliënten bloeien op als ze met respect en aandacht worden benaderd, en inzicht krijgen in hun situatie.

• 1.5 Wat zijn de capaciteiten van de professionele hulpverlener?

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.5
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de capaciteiten van de professionele hulpverlener?

  De professionele hulpverlener bezit empathie en analytisch vermogen.
  
  Toelichting:
  -empathie: zich kunnen verplaatsen in andermans belevingswereld, gevoelens of gedachtengang.
  -analytisch vermogen: systematisch ontleden van een complex probleem in elementen, wat leidt tot effectieve informatieverwerking met als doel inzicht (verheldering).

• Welke capaciteiten heeft de professioneel hulpverlener?

  Empathisch en analytisch vermogen

• 1.6 Wat doet de professionele hulpverlener?

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.6
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat doet de professionele hulpverlener?

  De professionele hulpverlener luistert effectief = empathisch + analytisch.
  
  Toelichting:
  -actief luisteren: verbale en non-verbale boodschappen oppikken, verwerken wat je hebt gezien en gehoord.
  -empathisch luisteren: hoofd-, buik- en voetenwerk > 
  

  • hoofdwerk (cognitieve component): wat is de situatie en wat is het achtergrondverhaal?
  • buikwerk (emotionele component): wat voelt de cliënt?
  • voetenwerk (perspectivistische component): wat is het standpunt van de cliënt?

  
  -analytisch luisteren: opmerken van vaagheden, onduidelijkheden, verschillen en discrepanties in verhaal cliënt, verbanden leggen, patronen ontdekken.

• 1.7 Waar, wanneer en met wie werkt de professionele hulpverlener?

• Waar, wanneer en met wie werkt de professionele hulpverlener?

  Waar: een eigen praktijk, samenwerkingsverband, organisatie.
  Wanneer: als er sprake is van een hulpvraag of probleemstelling.
  Met wie: cliënten met een goed ontwikkeld 'I' tot een slecht ontwikkeld 'I', afhankelijk van de opleiding van de hulpverlener.

• 2 De gespreksmethodiek

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• 2.1 De rode draad

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wanneer is het begeleidingsproces compleet?

  1. Er is een antwoord gekomen op de hoofdvragen.
  

  • Wat is de hulpvraag?
  • Wat is het probleem achter de hulpvraag?
  • Wat zijn de doelen?
  • Wat zijn de strategieën?
  • Wat is het actieplan?

  
   2. Alle stappen die bij deze vragen horen zijn doorlopen en doorleefd, en de cliënt is overgegaan tot daadwerkelijke actie.