Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Strategische en operationele marketingplanning

• 1 inleiding

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• binnen een organisatie zijn 4 planningsniveaus  te onderscheiden. onderneming, SBU, marketing en instrumentenniveau.

  ondernemingsniveau: omvat de gehele organisatie
  SBU niveau: is actief op een markt of meerdere succesvolle markten
  marketing niveau: het niveau van bepaalde producten, diensten of productgroepen
  instrumentenniveau: het niveau van een instrument van de marketingmix

• wat zijn de KSF en kerncompetenties?

  KSF: eisen die door de markt worden gesteld aan een onderneming om op succesvolle wijze in de markt te kunnen opereren
  kerncompetenties: het leerproces in een organisatie, door het leren van productievaardigheden en het integreren van diverse technologieën 

• 2 Analyse van de externe omgeving

• wat is competitie intelligente? en er zijn twee soorten van: benchmarketing en bedrijfsspionage. leg deze uit

  competitive intelligence is een afdeling of persoon die belast is met de concurrentie-analyse van andere bedrijven. 
  benchmarketing: wordt ingezet om de concurrentiekracht van een bedrijf te vergroten door het beste van de branche te worden. 
  bedrijfsspionage: een onderneming steelt informatie van concurrenten

• er zijn verschillende soorten marktvormen: monopolie, heterogeen oligopolie, homogeen oligopolie, monopolistische concurrentie en volledige vrije mededinging

  monopolie: er is een aanbidder actief
  heterogeen oligopolie: enkele aanbieders waarvan de producten niet hetzelfde zijn (benzine)
  homogeen oligopolie: enkele aanbieders waarvan de producten wel hetzelfde zijn (elektriciteit)
  monopolistische concurrentie: er zijn veel aanbieders met dezelfde producten op de markt (kledingwinkels)
  volledige vrije mededeling: er zijn veel aanbieders van homogene producten (aandelen)

• 3 vraaganalyse, prognose en scenario

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
  Laat hier meer flashcards zien

• wat is het verschil tussen top-down en bottom-up?

  top down: vanuit de aanbodzijde. hierbij wordt de afzet van een bepaalde productklasse uitgeplitst naar lagere productniveau's, totdat men geintreseerd is. 
  bottom up: vanuit de vraagkant. hierbij gaat men uit van de individuele afnemer

• wat is de marktvraagfunctie en het marktpotentieel?

  marktvraagfunctie: de relatie tussen het marketinginspanning en de totale afzet
  marktpotentieel: het totaal aantal verkopen dat kan worden bereikt

• er zijn 5 fases van adoptie: awareness, interest, evaluation, trail en adoption. leg deze uit

  awereness: de bewustwording van een product
  interest: de afnemer gaat informatie zoeken
  evaluation: de afnemer beslist of hij wilt proberen
  trail: probeeraankoop
  adoption: de afnemer besluit het nog een keer aan te schaffen en het regelmatig te gaan gebruiken

• er zijn vier adoptiecatogorieen: innovators, early adopters, early majority, late majority en laggards. leg deze uit

  innovators: nemen risico
  early adopters: proberen het in een vroeg stadium uit
  early majority: gemiddelde afnemer
  late majority: proberen een product uit na de meerderheid dat al heeft gedaan
  laggards: wantrouwend

• wat is reverse innovatie?

  producten die laag in prijs zijn maar voldoen aan de basis behoeftes

• als er informatie over een markt moet worden gevonden, zijn er vier mogelijkheden om dat te doen: exportonderzoek, analogie, experimenten en onderzoeken naar productacceptatie. leg deze uit

  expertondezoek: er wordt gebruik gemaakt van kennis, meningen en verwachtingen van personen die er verstand van hebben
  analogie: aan de hand van vergelijkbare producten worden er schattingen gemaakt
  experimenten: causaal onderzoek
  onderzoeken naar productacceptatie: koopintentie, penetrategiegraad, aankoopgedrag, koopfrequentie etc van de markt wordt onderzocht