Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Bestuurlijke informatieverzorging in perspectief | 9789001817435 | Ocar Van Leeuwen

• 1 BIV in perspectief

• Definitie BIV (bestuurlijke informatieverzorging)

  Alle activiteiten met betrekking tot het systematisch (conform vooraf bepaalde procedures) verzamelen, vastleggen en verwerken van gegevens, gericht op het verstrekken van informatie ten behoeve van het besturen-in-engere-zin (kiezen uit alternatieve mogelijkheden), het doen functioneren en het beheersen van een huishouding en ten behoeve van de verantwoordingen die daarover moeten worden afgelegd.
  
  Dus BIV is informatie produceren waarmee:
  1. Managers beslissingen kunnen nemen (besturen-in-engere zin)
  2. Managers organisaties kunnen beheersen
  3. Medewerkers hun functie kunnen uitvoeren (doen functioneren)
  4. Managers en medewerkers verantwoording kunnen afleggen.

• Informatie kun je beschouwen als een product dat aan kwaliteitseisen moet voldoen, breng schematisch de kwaliteit van informatie in kaart.

  Uitgangspunt (1): mensen die beslissingen nemen op basis van hun specifieke wensen en eigenschappen (behoeften)
  
  Randvoorwaarden (2): Baten van informatie > Kosten van informatie
  
  Begrijpelijkheid (3)
  
  Bruikbaarheid voor het nemen van beslissingen (4):
  - Relevantie
  - Betrouwbaarheid

• Noem de samenstellende onderdelen van het bestuurlijke informatieverzorgingssysteem.

  -Organisatieleden, functieverdeling
  -Begrotingen, normen, tarieven
  -Procedures, wet- en regelgeving, richtlijnen
  -Inrichting administratie
  -Informatieverschaffing
  -Gegevens
  -Programmatuur
  -Hardware
  -Controleactiviteiten

• 2 Wat is beheersing?

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Definitie interne beheersingssysteem (= management control)

  Het door de leiding van een organisatie aangestuurde en toegepaste proces ten behoeve van het beheersen van de uit te voeren bedrijfsactiviteiten.
  
  In eigen woorden: De leiding van een organisatie stuurt een proces aan (welke toegepast kan worden) om zo de uit te voeren bedrijfsactiviteiten te beheersen.

• Uit welke elementen bestaat het interne beheersingssysteem?

  1. Beoordeling van de vaardigheid om toekomstgerichte informatie op te stellen (verwachtingsbeoordeling)
  2. Beoordeling van het feitelijke bedrijfsgebeuren
  - Beleids- Uitvoerings- Voortgangs- Doelmatigheids- en Kwaliteitsbeoordeling.
  3. Beoordeling van de gehanteerde normen

• Een goed systeem van interne beheersing draagt zorg voor?

  A. Betrouwbare en relevante informatie ter ondersteuning van de besluitvorming door het management en
  B. Betere en snellere uitvoering en afhandeling van transacties op basis van betrouwbare boekingen en gegevens en
  C. Onderbouwing van genomen besluiten.

• 3 Beheersing volgende Robert Simons

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
  Laat hier meer flashcards zien

• Noem de levers of control van Simons (vier beheersingssystemen). Waarmee houdt Simons daarnaast rekening met zijn beheersingsmodel?

  1. Belief systems
  2. Boundary systems
  3. Diagnostic control systems
  4. Interactive control systems 
  
  Hij houdt rekening met de vrijheid van handelen die de hoger geplaatste functionarissen nodig hebben en biedt daarmee een alternatief voor het invoeren van meer procedures en controles.

• Wat zijn boundary systems?

  Boundary systems geven heldere grenzen aan waarbinnen de medewerkers hun creativiteit kunnen ontplooien. Door helder aan te geven wat per se niet mag, blijft er ruimte over voor eigen handelen. Op het overtreden zijn zware sancties gesteld.
  
  De belief en boundary systems vullen elkaar aan en kunnen elkaar versterken.

• Wat zijn diagnostic control systems?

  Het systeem bestaat uit periodieke managementinformatie die werkelijke cijfers toont in relatie tot begrotingen, budgetten en vorige periodes. De regelkringgedachte (planning - uitvoering - evaluatie+bijsturing) ligt ten grondslag aan dit systeem. De rapportage kan zowel financiële als niet-financiële kengetallen in relatie tot de begroting en de norm weergeven.
  
  Het systeem is vooral geschikt voor de beheersing van voorspelbare processen in een stabiele omgeving.

• Wat zijn interactive control systems?

  Hierbij gaat het om gestructureerde periodieke uitwisseling van informatie met belangrijke stakeholders die tot bijstelling van een geformuleerde strategie kan leiden. Voorbeeld is het maandelijkse overleg van de directie met vertegenwoordigers waar signalen uit de markt kunnen worden opgevangen.