Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Business Continuity Management weg van de gebaande paden | 9789012582292 | Jacques A. Cazemier; Dick Leegwater; Jan Ploeg

• 1 Inleiding

• 1.1.3 Terminologie

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Bedrijfscontinuïteitmanagement BCM is een internationaal gehanteerde term voor managementproces dat:

  • Mogelijke dreigingen voor de bedrijfsprocessen identificeert 
    
  • de gevolgen ervan voor de bedrijven vaststelt 
  • een raamwerk verschaft om de organisatie in staat te stellen effectief en efficiënt te reageren op de ontstane situatie 
  • de belangen van aandeelhouders en partners, en de reputatie van het merk veilig stelt

• Term calamiteit of ramp:

  Een gebeurtenis die een crisis tot gevolg heeft.

• Term crisis continuïteit:

  Het is de vorm die acties nodig heeft om te overleven.

• Term operationele continuïteit:

  Een operationele continuïteitsprobleem een paar keer per jaar zou kunnen gebeuren. De productie hikt, maar de organisatie als geheel komt niet in gevaar.

• 1.2.1 Wat is BCM

• BCM heeft betrekking op het gehele bedrijf. De productie, financiele administratie, logistiek, beheervoorraad, etc. Met de termen business, continuïteit en management wordt voornamelijk geduid op:

  Business: het voorkomen van verlies, door kunnen gaan is belangrijker dan de winst. 
  
  Continuïteit: zorgt ervoor dat het verlies op termijn kan worden goedgemaakt. Een crisis is een crisis en niet overleven kan nooit het doel van de organisatie zijn. 
  
  Management: is meer dan alleen het uitvoeren.

• Wat is kortom BCM ?

  BCM is alles wat te maken heeft met voorzorgen, zodat bij een crisis tijd overblijft om de organisatie te behoeden voor de ondergang dan wel voor een onherstelbaar maatschappelijk wantrouwen!

• 1.2.3 BCM en BHV

• Waarom is het van belang dat de BHV betrokken wordt bij een BCM crisismanagement?

  Omdat bij rampen (brand, wateroverlast, e.d.) de crisismanagement optreedt waar de BHV'er deel van uitmaakt. Een ontruiming gaat vaak gepaard met een effect op de business van de organisatie.

• 1.2.4 BCM en operationeel risicomanagement

• BCM is anders dan operationeel crisismanagement. Het gaat hier om het verschil tussen een bedrijfsbedreigende crisis en een operationeel probleem. Maatregel met een preventief karakter zijn in het algemeen operationeel van aard zoals dijken dichten, back-up maken van gegevens. BCM maatregelen gebruik je alleen maar tijdens crisis, bijvoorbeeld:...

  - reddingsboot 
  - reservewiel 
  - brandweerauto 
  - back-up 
  - veiligheidsgordel 
  - zuurstofmasker

• 1.3 Visie op BCM

• De visie BCM geeft een raamwerk waardoor iedereen in de organisatie dezelfde hoofdlijnen hanteert. Een vijftal punten:

  1. BCM begint op businessniveau 
     
  2. er wordt niet meer BCM ingericht dan noodzakelijk - dat geldt voor de organisatie, procedures en plannen 
  3. Omgaan met BCM is structureel en methodisch 
  4. BCM betreft de hele organisatie 
  5. BCM kan niet buiten vakkennis en expertise in de organisatie, en flexibiliteit en improvisatievermogen bij de medewerker

• 1.3.1 Businessniveau

• BCM visie: Wanneer is BCM op business niveau niet nodig?

  Als er geen zakelijk belang is!