Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van De verpleegkundige als communicator | 9789036818735 | Elsbeth C.M. ten Have

• 1 Communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoe we waarnemen en interpreteren wordt sterk bepaald door:

  Je eigen referentiekader

• 1.1.1 Symbolische informatie

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is symbolische informatie?

  Zowel verbale als non-verbale communicatie.

• Welke drie vormen van lichaamstaal zijn er:

  • Lichaamshouding;
    
  • Bewegingen;
  • Mimiek.

• 1.2.1 Professionele communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is professionele communicatie?

  Communicatie gericht op het realiseren van een duidelijk doel. Deze communicatie is afgebakend, namelijk gericht op die zaken die gerelateerd zijn aan de gezondheidsproblematiek of behandeling.

• 1.2.2 Vriendschappelijke communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Welk doel heeft vriendschappelijke communicatie?

  Vriendschappelijke communicatie heeft geen doel.

• 1.3 Het referentiekader van de verpleegkundige

• Wat is de definitie van het refrentiekader?

  Met referentiekader wordt de algemene samenhang van alle factoren bedoeld die voor een persoon, of zelfs een hele gemeenschap, de psychische werkelijkheid op een zeker ogenblik vormt. Oftwel: alle regels, normen en waarden die, vaak onbewust, bepalen hoe je iets beoordeelt.

• 1.3.1 Waarden en normen

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Waar zijn waarden op gebaseerd?

  Waarden zijn gebaseerd op persoonlijke ervaringen en op opvoeding.

• 1.3.3 Kennis en ervaring: nabijheid of afstand?

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat verlangt optimale communicatie:

  Maximale nabijheid met behoud van afstand.

• 1.4 Valkuilen met betrekking tot interpreteren

• Wat zijn veelvoorkomende valkuilen (4):

  • Stereotiep gedrag; 
    
  • Eerste indruk; 
  • Ad-hoc-hypothesen; 
  • Halo- en horneffect.
    

• 1.4.1 Stereotiep gedrag

• Een van de valkuilen met betrekking tot interpreteren is stereotiep gedrag. Wat is een ander woord voor stereotiep gedrag?

  Generaliseren