Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Hertentamen O.G.

• 3 HC 3 O&M

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
  Laat hier meer flashcards zien

• Waarvan komt de centrale plaats en het belang naar voren uit de omschrijving van Rainey?

  o De doeleinden en taken van (publieke) organisaties en de wijze waarop de prestaties en effectiviteit van organisaties kunnen worden bepaald en bevorderd evenals
  o het belang van macht en strategie in (publieke) organisaties.
  o Het zoeken naar een goede samenhang tussen doelen, vorm en inhoud van de organisatiestructuur, het organisatie-ontwerp en de organisatietechnologie enerzijds en (publieke) omgevingskenmerken anderzijds
  o om zo de publieke organisatie optimaal te laten werken.

• 3.1 Doelen, prestaties, taken en organisatie-effectiviteit

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is een kernopdracht van het management volgens Rainey?

  Het streven naar prestatieverbetering en effectiviteit.

• Wat is neergelegd in de (formele) taakopdracht?

  Het bereiken van die doelen.

• Waarin is de taakopdracht op het meest abstracte niveau geformuleerd?

  In de missie van een organisatie. Die missie geeft de bestaansgrond (identiteit en centrale waarden) van een organisatie aan. De bestaansgrond, die de organisatie aan de buitenwereld duidelijk wenst te maken. Kortom de missie omvat het werkterrein, het bestaansrecht, centrale normen, waarden en overtuigingen van de organisatie en de betekenis voor belanghebbenden. Zie ook in dit verband het alternatief voor het woord "missie" namelijk "zending".

• Wat wordt de visie van de organisatie genoemd?

  De wijze waarop men die missie wenst om te zetten in daden (met name toekomstgericht).

• Wat zijn die missie en visie overigens vaak?

  Weinig concreet en symbolisch van aard (zie de missie van het ministerie van BZK: 'Samen leven en wonen, in een democratische rechtsstaat, met een slagvaardig bestuur. BZK, duidelijk voor mensen').

• Welke trits zie je dan ook als een drie eenheid in de managementliteratuur?

  Missie, visie en strategie.

• 3.2 Doelgerichtheid, prestaties en effectiviteit

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn belangrijke criteria voor wat betreft de beoordeling van en de uitgangspunten voor de verbetering van de resultaten van organisaties (prestatiemanagement)?

  Prestatiegerichtheid, effectiviteit en efficiency. Daarnaast speelt bij publieke organisaties ook duurzaamheid (niet alleen ecologisch), rechtsstatelijkheid, responsiviteit en democratie een belangrijke rol.

• 3.3 Een zestal methoden

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Daarom gaat Rainey uitgebreid in op de methode om wat?

  Om de mate van (interne en externe) effectiviteit van (publieke) organisaties te bepalen en te bevorderen (ook wel prestatiemanagement genoemd).

• Welke zes methoden om effectiviteit van organisaties te bepalen en op grond daarvan te verbeteren onderscheidt Rainey?

  1) Goal approach;
  2) System resource approach;
  3) Participant satisfaction modellen;
  4) Human resource and internal process models;
  5) Competing values approach;
  6) Balanced scorecard.