Curtis (2019): Digital transformation: The not-so-silver bullet

5 belangrijke vragen over Curtis (2019): Digital transformation: The not-so-silver bullet

Curtis waarschuwt voor "technosolutionism zonder accountability". Leg uit?

  • Tools zoals AI, datamodellen en online platforms kunnen administratieve drag transformeren van logge bureaucratie naar een gestroomlijnde service;
  • Maar... Zonder kritische reflectie en cocreatie kan het ook leiden tot technosolutionism zonder accountability

Curtis pleit voor een user-centered design van de digitale transformatie. Waarom is dit belangrijk?

Er moet inspraak zijn van mensen die de gevolgen van de digitale transformatie dragen: nothing about us without us.

Wat is héél belangrijk volgens Curtis om op te focussen?

  • Echte behoefte, niet shiny tech features.
    • We moeten leren luisteren:
      • Verhalen
      • Lived experiences
      • Gemarginaliseerde stemmen
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Volgens Curtis moet cultuur éérst komen, tech daarna pas. Leg uit?

  • Digitale transformatie = niet alleen wat je doet, maar hoe en waarom...
  • De échte vraag is NIET: kunnen wij dit automatiseren
    • De échte vraag MOET ZIJN: Moet het geautomatiseerd worden en wie heeft hier baar bij?

We kennen twéé waarden, namelijk empowerment en efficiëntie. Aan wat hecht Curtis het meeste waarde?

Curtis zegt: bouw systemen rond de waarden van een publieke dienst - inclusie, veiligheid en vertrouwen.

DUS: empowerment moet boven efficiëntie staan.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo