Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Inleiding bestuur en organisatie (IBO) tentamen 2

• 1 Deel 1

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Waarom maken belangrijke, slimme managers soms hele domme keuzes/fouten volgens B en D?

  Ze hebben een verkeerd beeld van de situatie. Als je beeld niet klopt van de situatie dan zullen de acties die je onderneemt ook niet kloppen. Als je niet weet dat je beeld niet klopt dat weet je ook niet waarom je acties niet resulteren.

• Wat maakt een frame makkelijker?

  Een frame maakt het makkelijker om te weten waar je tegenover staat en wat je eraan kan doen.

• B&D onderscheiden 4 frames. Welke zijn dat?

  1. Structural frame
  2. Human resource frame
  3. Political frame
  4. Symbolic frame

• Hoe ziet een structureel frame een organisatie?

  Ziet de organisatie als fabriek. Beeldt de wereld af als rationeel en benadrukt organisationele architectuur.

• Hoe ziet het HR frame een organisatie?

  Ziet de organisatie als familie. Komt voort uit de psychologie en ziet de organisatie als een uitbreiding van de familie.

• Hoe ziet een political frame een organisatie?

  Ziet een organisatie als jungle. Verschillende belangen strijden om macht en schaarse bronnen.

• Hoe ziet een symboliek frame een organisatie?

  Ziet een organisatie als een tempel. Organisaties worden gezien als culturen, er wordt niet gebouwd op ratio zoals bij de andere frames. Geritualiseerde handelingen creëren realiteit.

• 1.1 Hoofdstuk 2

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Studenten en managers analyseren situaties vaak door dingen simpeler te maken dan ze in werkelijkheid zijn. Ze maken daarbij gebruik van one-site-fits-all concepten. Noem de drie concepten en leg ze kort uit.

  1. Blaming people: fouten worden toegeschreven aan individuele eigenschappen als ego en incompetentie.
  2. Blaming the bureaucracy: als dingen niet lukken, moet het systeem en de regels en procedures duidelijker/onduidelijker. Het probleem is dat er geen vrijheid en ruimte zou zijn voor creativiteit als er zo veel regels zouden zijn.
  3. Thirsting for power: individuen zijn meer geïnteresseerd in zichzelf en hun eigen succes dan in de belangen van de organisatie.

• Wat zijn de kernkarakteristieken van organisaties en leg ze even kort uit.

  1. Organizations are complex: er zijn ontzetten veel factoren binnen een organisatie en die kunnen alles beïnvloeden wat leidt tot complexe situaties.
  2. Organizations are suprising: wat je verwacht is vaak niet wat je krijgt. 
  3. Organizations are deceptive: organisaties verbergen fouten en verrassingen of problemen, die komen niet op tijd naar boven omdat de ondergeschikten het niet vertellen aan hun baas.
  4. Organizations are ambiguous: het is moeilijk om feiten naar boven te krijgen en nog moeilijker om te weten wat ze betekenen of wat je ermee moet. Kan ook bewust worden ingezet.

• Organisaties proberen om te gaan met complexe en ambigue omgevingen door het simpeler te maken. Dat doen ze op verschillende manieren. Noem die.

  1. Betere systemen en technologie te verzamelen om informatie te verwerken.
  2. Complexe situaties in kleine stukjes in te delen en toe te kennen aan gespecialiseerden.
  3. Een andere mogelijkheid is om professionals te huren.