Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Kennistrajecten

• 1 Een nieuwe visie op kennismanagement processen

• 1.1 Definities

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is volgens Barley et al (2018) de definitie van kennismanagement. Uit welke elementen bestaat dit?

  Kennismanagement geeft structurele, technologische en relationele interventies expliciet om kennis te benutten om specifieke waarde te genereren (intellectueel kapitaal)

• 1.2 Kennismanagementprocessen

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn voor- en nadelen van nieuwe processen tov oude kennismanagement processen

  - Voordelen traditionele kennismanagementprocessen
  o De processen zijn duidelijker afgelijnd, waardoor ze duidelijker verwijzen naar bepaalde activiteiten en gedragingen en makkelijker te managen zijn.
  o Ze zijn enkelvoudiger.
  - Voordelen nieuwere kennismanagementprocessen
  o De nieuwere kennismanagementprocessen worden heel duidelijk gekoppeld aan uitkomsten voor de organisatie. De relatie tussen het traject en de uitkomsten wordt duidelijker gelegd dan bij de traditionele kennismanagementprocessen.
  - Nadelen traditionele kennismanagementprocessen
  o De relatie tussen het proces en de uitkomsten voor de organisatie worden niet zo duidelijk gelegd. Ze blijven hier vager over.
  - Nadeel nieuwere kennismanagementprocessen
  o Ze zijn moeilijker te managen omdat ze minder duidelijk afgelijnd zijn.

• 2 Kennistrajecten

• 2.1 De trajecten

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke kennistrajecten omschrijven Barley et al (2018) in hun artikel? Wat houden trajecten in

  Integratie naar integratie van kennis:
  Behouden en voortzetten van gedeelde kennis over tijd
  
  Differentiatie naar integratie van kennis:
  Samenbrengen van ongelijksoortige kennis tot gedeelde, brede en toegankelijke kennis 
  
  Integratie naar differentiatie:
  Gedeelde kennis als startpunt, ontwikkeling van gespecialiseerde kennis
  
  Differentiatie naar differentiatie:
  Behouden en beschermen van gespecialiseerde kennis

• Wat is van belang wanneer het gaat om de balans tussen integratie en differentiatie van kennis?

  Dat er een delicate balans is.
  Teveel differentiatie zorgt voor het naar beneden brengen van de kwaliteit van de informatie/ kennis die je hebt
  
  Teveel aan integratie zorgt dat je kansen buiten de organisatie niet voldoende benut en dat heeft effect op jouw competitief voordeel

• 2.2 Nieuwe uitdagingen

• Wat zijn nieuwe uitdagingen volgens Barley et al?

  Niet meer het probleem van het creëren van kennis, maar vooral het belang in het weten wanneer het teveel is (doel niet uit ogen verliezen)
  
  Focus op wat nodig is, wanneer en voor wie
  Focus op slim inzetten systemen en processen -> doel is filteren en beperken kennis (technologie, structureel en relationeel)

• 3 Vergeten & ontleren

• Waarom is aandacht nodig voor vergeten en ontleren wanneer het gaat om kennismanagement?

  - Het is de realiteit en een deel van de dynamiek van organisationeel leren
  - Momenteel is weinig inzicht en begrip in die processen
  - Geen kennis van managementstrategieën die nodig zijn

• Wat wordt bedoeld met vergeten en ontleren?

  Het gaat om kennis die de organisatie verlaat (organisatieniveau) wat wordt vergeten (negatief) of wat bewust wordt vergeten (ontleren = positief)

• Benoem de verschillen tussen vergeten en ontleren

  Vergeten:
  Niet intentioneel - onbewust
  Ongewenst verlies van kennis 
  Interesse in de negatieve effecten hiervan
  
  Ontleren:
  - Bewust
  - Gewenst verwijderen van kennis
  - Positief: wegwerken van blokkades

• Kenmerkend voor vergeten op organisatieniveau

  Het staat in contrast met leercurve modellen die simpelweg stellen dat herhaling zorgt voor beter bekleven van kennis
  Zelfs bij continue processen kan kennis verloren gaan (ook situationeel)
  
  Oorzaak:
  - Verloop
  - Tacit knowledge wat niet vastgelegd kan worden 
  
  Belang ligt hier vooral in het kristalliseren van kennis

• Kenmerkend voor ontleren op organisatieniveau

  Kennis die er is wordt als hinderlijk ervaren bv
  gedrag
  cognitief
  -> bv bij verandering van organisatie
  Doel is ontdoen van kennis en routines om opnieuw te leren
  Barrières verwijderen om verder te komen
  
  Belangrijk bij aanpassen veranderlijke omstandigheden