Samenvatting: Leren Veranderen | 9789013016543 | Léon de Caluwé, et al

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Leren veranderen | 9789013016543 | Léon de Caluwé, Hans Vermaak.

• 1 Introductie

  Dit is een preview. Er zijn 57 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Waarom veranderen zo gecompliceerd is:Volgens de Caluwé zijn er 5 cluster mechanismen die invloed hebben op verandering en die het zeer complex maken: 

  
  
  
  

  1. Losjes gekoppelde systemen
     
  2. Managen en gemanaged worden
     
  3. Chaosdenken
     
  4. Sociopolitieke mechanismen
     
  5. Fixaties 
     

• Ambiguïteit in doelstellingen 

  
  
  
  

  • doelen zijn voor velerlei uitleg vatbaar en dekken een bonte variëteit aan activiteiten en acties. 
    

• Ambiguïteit in technologie/werkprocessen: 

  
  
  
  

  • veel mensen die in een organisatie werken, hebben nauwelijks inzicht in de manier waarop dingen worden aangepakt of in de processen die de resultaten van een organisatie bepalen 
    

• Losjes gekoppelde systemen op Groepsniveau: vuilnisvatbesluitvorming 

  
  
  
  Het vuilnisvat wordt steeds voller en hoe langer het keuze moment open blijven, hoe meer problemen erin gestopt kunnen worden. Het risico dat er een ‘verkeerde’ beslissing wordt genomen, wordt ook steeds groter. 

• losjes gekoppelde systemen op individueel niveau

  
  
  
  
  
  
  de wijze waarop opvattingen en gedrag elkaar beïnvloeden. Opvattingen volgen gedrag. Gedrag doet zich voor, onafhankelijk van opvattingen 

• Er is een bijna klassieke tegenstellingen tussen autonome medewerkers vs. hiërarchische managers. Het gevolg hiervan is: 

  
  
  
  

  • Versnippering (ieder gaat z’n eigen weg)
    
  • -  Middelmatigheid (gebrek aan leren)
    
  • -  Vrijblijvendheid (ontbreken resultaatgerichtheid) 
    

• wat is pocket veto

  
  
  
  Pocket veto is de mogelijkheid die professionals hebben om taken niet of anders uit te voeren dan ze geacht worden te doen buiten het zicht van de leidinggevende. 

• Orde en chaos liggen in elkaars verlengde. Leg uit

  
  
  
  

  1. Orde en chaos liggen in elkaars verlengde. Chaos heeft net zo goed voordelen waar orde nadelen heeft. Het is dus zoeken en aanbrengen van constructieve spanning in organisaties. 
     

• Binnen het chaos denken waar bevinden organisaties zich tov hun omgeving in een ver uit evenwicht situatie

  
  
  
  

  • de omgevingsvariëteit en de variëteit van de organisatie lopen niet
    synchroon. 
    

• Cluster 4: sociopolitieke mechanismen. Benoem de actietheorie en macht 

  
  
  
  

  • (zeer relevant in professionele organisaties)
    Mensen hebben belangen en doelen en streven die na. Hiertoe vormen ze coalities: om hun macht te vergroten. Ieder individu streeft ernaar zijn beslissingsbevoegdheid te behouden of te vergroten