Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Middle Management

• 1 Organisaties, een inleiding

• 1.2 Management

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de hoofdactiviteiten van een manager?

  • Plannen
  • Organiseren
  • Leidinggeven aan medewerkers
  • Processen beheersen   

• Welke activiteiten betreffen het ontwerpen van een organisatiestructuur van een organisatie?

  • Het groeperen van activiteiten in taken
    
  • Het onderbrengen van taken in functies
  • Het verdelen van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden over medewerkers
  • Het opstellen van regels en procedures
  • Het indelen van een bedrijf in afdelingen

• Elke organisatie bestaat uit medewerkers die niet uit zichzelf weten welke activiteiten ze moeten uitvoeren en hoe zij dit moeten doen. Welke taken heeft de manager hierin?

  • Medewerkers aansturen
    
  • Activiteiten te coördineren
    
  • Meest effectieve communicatiekanaal kiezen (mondeling of schriftelijk)
  • Medewerkers coachen voor het behalen van doelstellingen

• 1.3 Managementniveaus en besluitvorming

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat wordt er op strategisch niveau bepaald en voor hoe lang?

  Op dit niveau worden de doelstellingen en algemeen beleid bepaald van de organisatie voor 3 tot 5 jaar.

• Wat wordt er op tactisch niveau bepaald en voor hoe lang?

  Op dit niveau houdt een manager zich bezig met het vertalen van de beleidslijnen zoals die door de directie op strategisch niveau zijn vastgesteld naar afdelingsniveau. Oftewel in concrete plannen. Beslissingen op dit niveau zijn voor de duur van 1 tot 3 jaar.

• Wat wordt er op operationeel niveau bepaald en voor hoe lang?

  Op dit niveau houdt een manager zich bezig met het plannen van activiteiten van medewerkers, controleren van de activiteiten of deze worden uitgevoerd en waar nodig bijsturen. Beslissingen op dit niveau zijn voor korte termijn (< 12 maanden).

• 1.5 Bedrijfsprocessen en toegevoegde waarde

  Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.5
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is primaire proces van een organisatie en uit welke activiteiten bestaat deze?

  Het primaire proces van een organisatie bestaat uit alle activiteiten die direct een bijdrage leveren aan de voortbrenging van goederen en/of diensten. Activiteiten die hiertoe behoren zijn:
  
  

  • Inkoop
  • Productie 
  • Marketing 
  • Verkoop
  • Expeditie en Transport

  • Leveren goederen en/of diensten
      

• Waaruit bestaat het primaire proces?

  Het primaire proces bestaat uit:
  
  

  • Invoer/input: het verwerven van productiefactoren
  • Transformatie/throughput: het verwerken van productiefactoren in eindproducten
  • Uitvoer/output: het eindproduct/dienst of het halffabricaat  

• Wat betreft het onderdeel 'invoer' in het primaire proces?

  Invoer betreft alle mensen en middelen die een bedrijf nodig heeft voor het transformatieproces en de besturing daarvan.

• Wat is uitvoer/output?

  De uitvoer/output bestaat uit het product of de dienst die wordt geleverd en waarvoor de organisatie een vergoeding ontvangt in de vorm van omzet of een budget (subsidie).