Ontwerp van organisaties - De vijf onderdelen van de organisatie

11 belangrijke vragen over Ontwerp van organisaties - De vijf onderdelen van de organisatie

Wie zijn de strategische top en wat zijn hun kerntaken?

Houden toezicht op effectieve uitvoering missie en voldoen aan behoeften van hen die macht/controle over de organisatie hebben (bijv. belangen-groeperingen)

Kerntaken:
  • Houdt toezicht op de gang van zaken binnen de organisatie
  • Ziet toe op een goede relatie van de organisatie met omgeving
  • Ontwikkelt de strategie van de organisatie (o.a. het verbinden van organisatie en omgeving.   

Wie zijn het middenkader en wat zijn hun kerntaken?

De strategische top wordt verbonden met de uitvoerende kern via de keten van middenkadersmanagers met officiële bevoegdheden en gezag. Deze keten lopt van de hogere managers naar de chefs van de eerste lijn. (bijvoorbeeld ploegleiders op de werkvloer)

Kerntaken:
  • Doorgeven van informatie over het uitvoerend
  • Niveau aan managers boven hem
  • Mengen in beslissingenstroom
  • Voorstellen tot verandering   

Wie is de technische staf (technostructuur) en welke soorten analisaten zijn er?

De analisten. Deze analisten staan los van de werkzaamheden in de uitvoerende kern - zij mogen deze werkzaamheden ontwerpen, plannen en veranderen of de operators trainen, maar zij doen dit werk zelf niet. Dit betekent dat de technostructuur alleen effectief is als de analyses daadwerkelijk gebruikt worden om het werk van anderen effectiever te maken.

  1. Arbeidsanalisten: Standaardiseren van werkprocessen (ingenieurs)
  2. Plannings- en controle analisten: standaardiseren output (accountant, productieplanners)
  3. Personeelsanalisten: standaardiseren vaardigheden (trainers)
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wie zitten er in de ondersteunden staf en wat zijn hun taken?

Geven steun aan het werk, maar geen directe invloed op de alledaagse werkzaamheden.

- Zorgen dat de organisatie minder afhankelijk wordt van derden
- Ondersteunen van de mensen die in één van de overige delen van de organisatie werken.

Bijvoorbeeld: Bibliotheek, sportcentrum, bedrijfsarts, kantine, PR, Postkamer, Onderzoek en ontwikkeling, juridische zaken.

Doel en niveau's standaardisatie in de technostructuur:

Doel van Standaardisatie:
  • Efficiëntie en Stabiliteit: Direct toezicht wordt vervangen door standaardisatie (=institutionalisering van werk). De technostructuur zorgt ervoor dat werkzaamheden voorspelbaar en gecontroleerd verlopen.
  • Vermindering van Toezicht: Naarmate werkzaamheden gestandaardiseerd worden, vermindert de behoefte aan direct toezicht door managers, wat de technostructuur meer controle geeft over het werk van operators en de controle van de managers wordt verzwakt.

Standaardisatie op Verschillende Niveaus:
· Lage Niveaus: Standaardisatie van productiewerk door productieschema’s en kwaliteitscontroles.
· Middenniveaus: Onderzoek naar operationele processen en training van managers.
· Strategische Top: Ontwerp van plannings- en financiële systemen voor het bereiken van organisatiedoelen.

Wat is de hiërarchie voor de ondersteunende diensten en geef voorbeelden van ondersteunende diensten.

Positie in de Hiërarchie:
  • Strategische Top: Diensten die direct de strategische top ondersteunen, zoals de PR- en juridische afdeling.
  • Middenniveau: Diensten zoals R&D en prijscalculatie, die beslissingen beïnvloeden.
  • Lage Niveaus: Diensten met gestandaardiseerd werk, zoals de kantine en postkamer, die meer op de uitvoerende kern lijken.


Voorbeelden van Ondersteunende Diensten:
  • Directe Diensten: Gericht op het ondersteunen van de primaire activiteiten, zoals een onderhoudsafdeling.
  • Indirecte Diensten: Faciliteiten die niet direct bijdragen aan de hoofdactiviteit maar wel belangrijk zijn, zoals een kantine.

Wat zijn de coördinatiemechanismen van de ondersteunende diensten?

  • Afhankelijk van de Taak: Elke dienst gebruikt het meest geschikte coördinatiemechanisme voor zijn werk:
    • Standaardisatie van Vaardigheden: Bijvoorbeeld in juridische afdelingen.
    • Onderlinge Aanpassing: Bijvoorbeeld in onderzoeksafdelingen.
    • Standaardisatie van Werkprocessen: Bijvoorbeeld in kantines.
  • Standaardisatie van vaardigheden: Omdat veel ondersteunende diensten gespecialiseerd zijn en professioneel personeel gebruiken, is de standaardisatie van vaardigheden wellicht het belangrijkste coördinatiemechanisemn.

Wat is de structuur en coördinatie van het middenkader?

· Direct Toezicht: Managers in het middenkader hebben direct gezag over operators en over andere managers. Dit wordt belangrijker naarmate de organisatie groeit.
· Hiërarchische Opbouw:
o Er ontstaan lagen waarin een eerste-lijnmanager direct toezicht heeft op operators.
o Hogere managers krijgen vervolgens leiding over meerdere van deze eenheden, wat zorgt voor een gestructureerde opbouw die uiteindelijk doorloopt tot de strategische top.

Wat betekent een 'keten aan managers' bij het middenkader?

· Span of Control: Eén topmanager kan niet persoonlijk alle medewerkers aansturen; daarom is er bij grotere organisaties een keten van middenkader nodig.
· Schaling van Bestuurseenheden: Elke laag in het middenkader voegt een eenheid toe, die verder kan worden opgeschaald en geleid door managers op hogere niveaus, zodat alle eenheden uiteindelijk onder de strategische top vallen.

Wat is de coördinatie en structuur van de strategische top?

· Direct Toezicht: Bij groei neemt de behoefte aan direct toezicht toe, uitgevoerd door fulltime managers. Onderlinge aanpassing is bij de strategische top een belangrijk en het meest gebruikte coördinatiemechanisme.
· Vrijheid en Flexibiliteit: Topmanagers hebben veel vrijheid, werken met weinig routine en hanteren langere besluitvormingscycli.

Wat is de coördinatie en structuur van de uitvoerende kern?

· Kleine Organisaties: Operators werken zelfstandig en coördineren via onderlinge aanpassing.
· Grotere Organisaties: Bij groei wordt direct toezicht door managers belangrijk, en bij verdere uitbreiding ontstaat er een middenkader voor extra managementlagen.
· Standaardisatie: In complexe organisaties worden de werkzaamheden van operators sterk gestandaardiseerd om storingen te minimaliseren, afhankelijk van het soort werk.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo