Startpagina / Samenvattingen / Class notes - organisation and power / paradox-fouten-o-ring

Paradox and Complexity

Q: Wat is de paradox van macht?

De paradox van macht (Dacher Keltner): Verleiding van macht: Vriendelijk zijn is de beste weg naar macht, maar eenmaal in macht verandert het mensen vaak in onaardige of zelfs wrede personen.

Q: Wat is de paradox van team samenwerking?

De paradox van team samenwerking bestaat uit: Individualisme: Elk teamlid brengt unieke vaardigheden en expertise in. Collectiviteit: Het team moet samenwerken als één geheel. Een succesvolle samenwerking is niet slechts de optelsom van individuele bijdragen, maar vereist collectieve actie.

13 belangrijke vragen over Paradox and Complexity

Wat is de paradox van macht?

De paradox van macht (Dacher Keltner):

Verleiding van macht: Vriendelijk zijn is de beste weg naar macht, maar eenmaal in macht verandert het mensen vaak in onaardige of zelfs wrede personen.

Wat betekent 'organizational ambidexterity'?

Organizational ambidexterity betekent dat een organisatie zowel nieuwe ideeën kan verkennen (exploratie) als deze effectief kan uitvoeren (exploitatie).
Bijvoorbeeld: Innovatie ontwikkelen én het product succesvol op de markt brengen.
Ook individuen kunnen ambidextrous zijn als ze zowel creatief als praktisch kunnen handelen.

Waarom is 'organizational ambidexterity' een sociale paradox?

Organizational ambidexterity is een sociale paradox omdat het twee tegenstrijdige activiteiten combineert:

Exploratie: Innovatie en experimenteren, wat flexibiliteit vereist.
Exploitatie: Efficiëntie en uitvoering, wat stabiliteit en controle vraagt.

De paradox zit in het balanceren tussen creatief verkennen en tegelijkertijd efficiënt uitvoeren, wat tegengestelde mindsets en vaardigheden vereist.

Wat is de paradox van individualisme versus het collectief in moderne organisaties?

De paradox ontstaat wanneer medewerkers zich loyaal voelen aan het bedrijf en bereid zijn overuren te maken, waardoor ze hun eigen persoonlijke motivatie negeren. Dit creëert een spanningsveld tussen:

Individualisme: Persoonlijke motivatie en behoeften.
Het collectief: Bedrijfsfilosofie en samenwerking.
Voorbeeld: Een medewerker werkt veel voor het bedrijf door de sterke band met de werkcultuur, maar realiseert niet dat dit ten koste gaat van hun eigen doelen.

Wat is de paradox van team samenwerking?

De paradox van team samenwerking bestaat uit:

Individualisme: Elk teamlid brengt unieke vaardigheden en expertise in.
Collectiviteit: Het team moet samenwerken als één geheel. Een succesvolle samenwerking is niet slechts de optelsom van individuele bijdragen, maar vereist collectieve actie.

Wat betekent de paradox van fouten in een organisatie?

Zelfs wanneer een organisatie maatregelen neemt om fouten te voorkomen, kunnen er toch dingen misgaan. Dit illustreert de paradox dat, ondanks ingebouwde waarborgen, fouten nog steeds kunnen voorkomen.

Wat is 'organisatieafwijking' (organizational deviance)?

Organisatieafwijking is alles wat binnen een organisatie gebeurt dat afwijkt van de formele doelen, normen of verwachtingen, en leidt tot een onverwacht en ongewenst resultaat. Dit is anders dan wangedrag.

Wat is 'hindsight bias' in het kader van organizational deviance?

'Hindsight bias' betekent dat we achteraf denken te weten wat er fout ging. Dingen lijken duidelijker na een fout, maar vooraf had niemand het kunnen voorspellen.
Uitleg:
Hindsight bias zorgt ervoor dat fouten, zoals die in organisaties, duidelijker lijken nadat ze zijn gebeurd. Het kan de indruk wekken dat fouten vermijdbaar waren, terwijl ze eigenlijk vaak onvoorspelbaar zijn. Dit speelt vaak een rol bij het beoordelen van crises zoals de Deepwater Horizon ramp.

Uitleg van de O-ring als metafoor:

O-ring als metafoor voor kwetsbaarheid in complexe systemen: De O-ring wordt gebruikt als een metafoor om de kwetsbaarheid van zeer ingewikkelde systemen uit te leggen. De ramp van de Challenger Spaceshuttle in 1986 was een tragisch voorbeeld van hoe het falen van een relatief klein en simpel onderdeel (de O-ring) een hele ruimtemissie kon vernietigen. Dit benadrukt dat zelfs een klein onderdeel in een complex systeem van cruciaal belang kan zijn, en als dat faalt, kunnen de gevolgen catastrofaal zijn.

Wat betekent "banaliteit van bureaucratische procedures" (Hannah Arendt) in de context van de Challenger-ramp?

Dit verwijst naar hoe routinematige processen mensen doen stoppen met kritisch nadenken over risico's, wat leidt tot het negeren van potentiële gevaren. Deze bureaucratische "banaliteit" kan tot catastrofale gevolgen leiden.

Wat houdt de verwijzing naar Hannah Arendt's concept van "banaliteit" in?

De commissie beschouwde de ramp als een managementfout en een structureel probleem binnen NASA. Het management negeerde de zorgen van ingenieurs en gaf voorrang aan politieke en economische belangen.

Eight Signs of Groupthink (Tekenen van Groupthink):

Groupthink ontstaat wanneer een groep zo gericht is op consensus dat ze de mogelijkheid verliezen om kritische beslissingen te nemen. De acht tekenen van groupthink zijn:

Een gedeelde illusie van onkwetsbaarheid, wat leidt tot over-optimisme en risicovolle beslissingen.
Directe druk op mensen die het niet eens zijn met de meerderheid.
Angst voor afkeuring als men afwijkt van de groepsmening.
Een illusie van eenstemmigheid binnen de groep.
Stereotiepe kijk op tegenstanders als slecht of incompetent.
Een ongecontroleerd geloof in de moraliteit van de groep.
Zelf-aangestelde bewakers die afwijkende meningen tegenhouden.
Pogingen om waarschuwingen of negatieve feedback weg te redeneren.

1. The Power of Framing (Het kaderen van het probleem):

Kadering is hoe gebeurtenissen worden gepresenteerd om een bepaalde reactie of begrip te beïnvloeden. In dit geval werd de Challenger-ramp gekaderd als een trieste dag, maar ook als een moment van nationale trots en pioniersgeest. Dit verhult echter de onderliggende problemen in de besluitvorming en veiligheid.

Bijvoorbeeld: Het benadrukken van de helden en de gevaren van verkenning (zoals in de ruimtevaart) geeft een bijna religieuze ondertoon aan het Amerikaanse ruimteprogramma. Maar dit kan ook de echte problemen en risico’s binnen NASA’s besluitvorming verdoezelen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

organisation and power

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Studiemateriaal generieke omslagafbeelding

Paradox and Complexity

13 belangrijke vragen over Paradox and Complexity

Wat is de paradox van macht?

Wat betekent 'organizational ambidexterity'?

Waarom is 'organizational ambidexterity' een sociale paradox?

Wat is de paradox van individualisme versus het collectief in moderne organisaties?

Wat is de paradox van team samenwerking?

Wat betekent de paradox van fouten in een organisatie?

Wat is 'organisatieafwijking' (organizational deviance)?

Wat is 'hindsight bias' in het kader van organizational deviance?

Uitleg van de O-ring als metafoor:

Wat betekent "banaliteit van bureaucratische procedures" (Hannah Arendt) in de context van de Challenger-ramp?

Wat houdt de verwijzing naar Hannah Arendt's concept van "banaliteit" in?

Eight Signs of Groupthink (Tekenen van Groupthink):

1. The Power of Framing (Het kaderen van het probleem):

Samenvattingen die gerelateerd zijn aan Questions on Ortner (1984, pp. 144-160)

Class notes - organisation and power

Wetenschapsfilosofie in veelvoud fundamenten…

Social Research Methods

De brede basis van het sociaal werk grondsla…

Hersenwerk neurowetenschappen in de 21ste ee…

Statistics The Art and Science of Learning f…

Spelregels van praktijkgericht onderzoek van…

veranderen in meervoud

Praktijkboek sociologie hoofdstuk 2

Gedrag in Organisaties Literatuur - Organiza…

Inleiding

Class notes - Social Research Methods