Background and history - dedinition of quality

8 belangrijke vragen over Background and history - dedinition of quality

Wat suggereert de definitie van Juran over kwaliteit?

  • Kwaliteit is voldoen aan het doel waarvoor product werd gekocht.
  • Alle kwaliteitsproducten kunnen variëren in specificaties.
  • Belangrijk is dat product meer dan één doel voldoet.

Wat is Crosby's visie op kwaliteit?

  • Kwaliteit betekent specificaties volgen.
  • Conformiteit met de eisen is essentieel.
  • Kwaliteitscriteria zijn marktonderzoek en klantverwachtingen.

Wat stelt Goetsch en Davis over kwaliteit?

  • Kwaliteit associeert met producten, diensten en processen.
  • Moet verwachtingen overtreffen en superieure waarde creëren.
  • Dynamische benadering van voldoen aan verwachtingen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is de kernidee van kwaliteit volgens Goetsch en Davis?

  • Belangrijk om verwachtingen te overtreffen.
  • Kwaliteitswaarden vaststellen, veranderen volgens klant.
  • Constante aanpassing aan de organisatie.

Welke rol speelt klantgerichtheid in kwaliteitsmanagement?

  • Creëer waarde door klanten te begrijpen.
  • Klantwensen en eisen centraal stellen.
  • Essentiële focus voor kwaliteitscreatie.

Wat is een strategische focus binnen kwaliteitsmanagement?

  • Bedrijven bloeien door klantwaarde.
  • Langetermijndoelen en strategische visie belangrijk.
  • Commitment aan lange termijn essentieel.

Hoe wordt leiderschap betrokken bij kwaliteitsmanagement?

  • Leiders stimuleren positieve betrokkenheid.
  • Actieve sturing van strategie.
  • Noodzakelijk voor succesvolle toepassing.

Wat beoogt een procesfocus binnen organisaties?

  • Resultaten gebaseerd op effectieve toepassing.
  • Beoordeling verschuift naar klantwaarde.
  • Focus op organisatiebrede resultaten.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo