Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Samenvatting P&M

• 1 The concept of performance management (1)

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Waar richt een bruikbare performance theorie zich met name op?

  1. Relevante performance dimensies
  2. Performance normen en verwachtingen in relatie tot verschillende performance niveaus 
  3. De wijze waarop situationele beperkingen gewogen worden wanneer een evaluatie van de performance wordt gedaan
  4. Het aantal performance niveaus
  5. De omvang van performance management is gebaseerd op absolute en vergelijkbare normen

• Wat is de invulling van performance management?

  Performance als resultaat
  performance als gedrag
  Beide (resultaat als output/gedrag als input) zijn nodig

• Wat zijn de invloeden op performance management? (Harrison)

  1. De uitvoerende
  2. Het team waarin de uitvoerende zich bevindt
  3. De leidinggevende van de uitvoerende
  4. De organisatie waarin de uitvoerende werkt

• Wat zijn de drie factoren die mensen in staat stellen een betere performance te geven?

  1. Verklarende kennis
  2. Procedurele kennis
  3. Motivatie

• Wat zijn tien invloeden op performance management?

  1. Individuele invloeden
  2. Systeem invloeden
  3. Contextuele invloeden
  4. Organisatie cultuur
  5. Onderlinge relaties van werknemers
  6. Werknemers
  7. Structuur
  8. Technologische werkmethode
  9. Omvang van de organisatie
  10. Omgeving

• 4 punten van de doel theorie (Latham & Locke)

  1. Focus op prioriteiten
  2. Stimuleert de performance inspanning
  3. Nodigt uit om kennis en vaardigheden te gebruiken
  4. Hoe meer uitdaging hoe meer de volledige potentie van het individu wordt aangesproken

• Verwachtingstheorie (vroom, deNisi, Pritchard)

  Gebaseerd op de relatie tussen inspanning, doel en beloning (en dus motivatie en richting)

• Social learning theory (Bandura)

  Dit is een combinatie van de versterkingstheorie en de verwachtingstheorie. Versterken is een bepalende factor voor toekomstig gedrag. Hij benadrukt gelijkertijd het belang van interne psychologische factoren

• Waar is performance idealiter voor bedoelt?

  Bedoelt om de ontwikkeling en verbetering van de performance van individuen en teams te realiseren.

• Wat zijn principes van Performance management?

  - Performance management zou een natuurlijk proces van managen moeten zijn
  - Het is een tool om het management te helpen managen 
  - Het is geen systeem, het is de manier waarop we medewerkers managen
  - Gebaseerd op organisatie waarden, normen en doelen
  - Om oplossingen te vinden die werken
  - Alleen interessant als je iets kan veranderen en dit zichtbaar is
  - Gericht op gedragsverandering en niet op papierwerk
  - Gebaseerd op geaccepteerde principes en reageert flexibel
  - Gericht op ontwikkeling en niet op beloning
  - Succes is afhankelijk van wat de organisatie is en nodig heeft   
  - Het topmanagement moet het volledig ondersteunen