Groepsprocessen: Invloed in sociale groepen - Groepsbeslissingen - Procesverlies

15 belangrijke vragen over Groepsprocessen: Invloed in sociale groepen - Groepsbeslissingen - Procesverlies

Wat betekent procesverlies bij groepsbeslissingen?

Een willekeurig aspect van groepsinteractie dat goede probleemoplossing in de weg staat.

Noem twee oorzaken  van procesverlies?

  • Onvermogen om informatie uit te wisselen
  • groepsdenken

Wat is transactief geheugen?

Het gecombineerde geheugen van een groep, dat efficiënter is dan het geheugen van de individuele leden van die groep.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn de redenen dat procesverlies kan optreden bij het maken van groepsbeslissingen?

Soms doen groepen niet hard genoeg hun best om erachter te komen wie het competentste groepslid is en gaan ze op de verkeerde persoon af bij het maken van beslissingen.
Het kan zijn dat de competentste leden het vervelend vinden om het met alle groepsleden oneens te zijn.
Communicatieproblemen binnen de groep; in sommige groepen luisteren mensen niet naar elkaar en in andere krijgt één persoon de ruimte om de discussie te domineren terwijll de anderen afhaken.  
  • Het onvermogen om informatie uit te wisselen.
  • Het verschijnsel groepsdenken.  

Wat is groepsdenken (groupthink)?

Een soort denken waarbij het belangrijker is om de hechtheid en de solidariteit van de groep in stand te houden dan om op een realistische manier naar feiten te kijken.

Een groep richt zich vaak vooral op gedeelde info die iedereen heeft en geeft weinig aandacht aan info die enkele leden hebben. Wat kun je hieraan doen?

  • Door verschillende groepsleden specifieke expertisegebieden toe te kennen
  • deze groepsleden duidelijk maken dat ze er alleen verantwoordelijk voor zijn
  • de tijd nemen om de niet uitgewisselde gegevens te bespreken

Hoe kunnen groepen en hun leiders een aantal maatregelen nemen om de kans op groepsdenken te verminderen?

  1. Blijf neutraal: de leider geen sturende rol, maar neutraal blijven
  2. Vraag naar externe meningen: mensen peilen van mensen die geen lid van de groep en die zich daarom minder zorgen maken over de hechtheid van de groep
  3. Creeër subgroepen: de groep in subgroepen verdelen die eerst afzonderlijk bijeenkomen en later allemaal samenkomen om hun aanbevelingen te bespreken
  4. Vraag om anonieme meningen: geheime stemming houden of groepsleden vragen om hun mening anoniem op papier te zetten.

Wat zijn oorzaken van procesverlies?

1. Groepen doen soms niet genoeg hun best om erachter te komen wie het meeste competente groepslid is en gaan ze af op iemand die niet weet waar hij over praat.
2. Het kan ook zijn dat het meest competente lid het vervelend vindt om het alle andere groepsleden oneens te zijn (normatieve druk weerstaan).
3. Communicatieproblemen binnen de groep: soms luistert men niet naar elkaar of 1 persoon domineert de discussie terwijl de anderen afhaken.
4. Het onvermogen om unieke informatie uit te wisselen.
5. Groepsdenken.

Bij het uitwisselen van informatie zijn we geneigd om

Te concentreren op de informatie die ze allemaal al hebben en negeren die feiten die slechts bekend zijn bij een paar groepsleden

Wat kunnen manieren zijn om groepen zover te krijgen dat ze zich meer concentreren op ongedeelde informatie?

Ongedeelde informatie wordt vaak pas later ter sprake gebracht, wat erop wijst dat groepsdiscussies lang genoeg moeten duren om verder te komen dan wat iedereen al weet.
Het is helpend als groepsleden aan het begin niet hun voorkeur mogen vertellen. Doen ze dit wel dan concentreren ze zich minder op unieke, ongedeelde informatie.
Het toekennen van specifieke expertisegebieden bij verschillende groepsleden, zodat ze weten dat zij alleen verantwoordelijk zijn voor bepaalde typen informatie.

Hoe kun je de neiging van het verzuim van het delen van belangrijke informatie in een groep tegen gaan?

1. Iedereen een verantwoordelijkheid geven voor bepaalde soorten informatie.
2. Voldoende tijd nemen om niet-uitgewisselde gegevens te bespreken.

Wat stelt de theorie van besluitvorming in groepen van Irving Janis die hij groepsdenken (groupthink) noemde?

Een soort denken waarbij het belangrijker is om de hechtheid en de solidariteit van de groep in stand te houden dan om op een realistische manier naar de feiten te kijken.
Volgens de theorie van Janis is de kans op groepsdenken het grootst als er aan bepaalde randvoorwaarden wordt voldaan, zoals wanneer de groep zeer hecht is, wanneer de groep niet in aanraking komt met conflicterende meningen en wanneer de groep wordt geleid door een prominente leider die zijn of haar wensen kenbaar maakt.
Voorbeeld 'De invasie van de varkensbaai' in Cuba onder leiding van J.F. Kennedy.

Wanneer is de kans op groepsdenken het grootst?

1. Als de groep zeer hecht is.
2. Wanneer de groep niet in aanraking komt met conflicterende meningen.
3. Wanneer de groep geleid wordt door een prominente leider die zijn of haar wensen kenbaar maakt.
4. Bij een hoge mate van stress: de leden hebben het gevoel dat de groep bedreigt wordt.
5. Bij slechte besluitvormingsprocedures: er zijn geen standaardmethodes om afwijkende standpunten te overwegen.

Wat zijn de aanleidingen, symptomen en gevolgen van groepsdenken?

In sommige omstandigheden is het belangrijker om de hechtheid en de solidariteit van de groep in stand te houden dan om de feiten op een realistische manier onder ogen te zien (zie 'aanleidingen'). Als dat gebeurt, treden er bepaalde symptomen van groepsdenken op, zoals de illusie van onkwetsbaarheid (zie 'symptomen'). Deze symptomen leiden tot gebrekkige besluitvorming.

Groepsdenken kan ook optreden als er enkele aanleidingen ontbreken, welke voorwaarden kunnen aanleidingen zijn?

1. Leden moeten zich sterk met de groep identificeren.
2. Duidelijke normen hebben over wat de groep geacht wordt te doen
3. Er weinig vertrouwen in hebben dat de groep het probleem kan oplossen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo