Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Sportmarketing: waardecreatie binnen de sport | 9789054724070 | Robert Kok; Hugo Gruijters

• 3 De sportconsument

  Dit is een preview. Er zijn 51 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
  Laat hier meer flashcards zien

• In welke 2 markten bevindt zich de sportconsument?

  De breedtesport en topsport

• In welke markt bevind de Actieve sportconsument zich?

  De breedtesportmarkt

• Wat zijn dingen die een actieve sportconsument koopt?

  Sportfashion
  Sporthardware
  Lidmaatschap fitnessclub
  Lidmaatschap vereniging

• Wat is het verschil tussen de actieve sportconsument en de passieve sportconsument op gebied van gedrag? (wat ze doen).

  De actieve sportconsument beoefent zelf de sport en de passieve sportconsument kijkt of luistert naar sport.

• Hoe ziet een hoge betrokkenheid eruit bij een consument

  Kennis, merkbekendheid en merkkennis
  Gevoel, Houding tov merkvoorkeur
  Gedrag, Converseren, liken, delen.

• Wat betekent de term Betrokkenheid?

  mate waarin een potentiële koper verwacht dat de keuze en aanschaf van een product belangrijke consequenties en risico’s voor hem inhouden.

• Gepercipieerde risico’s bij aankoop kunnen als volgt gecategoriseerd worden, schrijf deze 5 op.

  a. Functioneel risico: product doet niet wat het moet doen, lost probleem niet of deels op
  b. Financieel risico: er bestaat bij aankoop een kans middelen en geld te verspillen
  c. Fysiek risico: consumptie van het product kan lichamelijke of geestelijke schade veroorzaken
  d. Sociaal risico: de productkeuze komt niet goed over bij mensen uit de (directe) omgeving van de koper
  e. Psychologisch risico: de koper voelt zich niet goed over zijn aankoop.

• Welke 4 soorten koopgedrag zijn er? Leg deze ook uit.

  - Complex koopgedrag: bewust doorlopen van alle stappen binnen een koopbeslissingsproces.
  - Dissonantiereducerend koopgedrag: koopgedrag gericht op geen fouten maken en let op elk klein verschil
  - Variatiezoekend koopgedrag: probeert steeds verschillende merken te gebruiken, minder betrokken bij een bepaald merk.
  - Gewoontekoopgedrag: koopt vaak steeds hetzelfde product, minder betrokken bij andere merken.

• Hoe ziet fase 1 eruit van het marketingcommunicatieproces?

  Communicatiedoelgroep
  Communicatiedoelstellingen
  Communicatiestrategie
  Communicatiebudget

• Hoe ziet fase 2 eruit van het marketingcommunicatieproces?

  Communicatie-instrumenten
  Media
  Creatief concept