Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van concepting | Reynaert

• 1 oefenen

  Dit is een preview. Er zijn 54 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is er allemaal veranderd in de maatschappij?

  • Verschuiving van materiele naar emotionele 
  • Grenzen vervagen --> mogelijkheden nemen toe
  • Wereld is veranderd in een netwerkmaatschappij
  • Mensen zijn veranderd --> toegang tot info bronnen
  • Consumenten zijn, ipv passieve deelnemers, actieve deelnemers in waarde creatie

• Wat is veranderd aan de consument?

  • consumenten zijn op zoek naar zelfexpressie en willen zich kunnen identificeren met een merk.
  • Consumenten zijn op zoek naar authenticiteit 
  • Focus op eigen identiteit
  • Wil betekenis en kwaliteit in het leven
  • is geinformeerd
  • is actief en netwerkt graag
  • houdt van customizen
  • vindt vrijheid belangrijk
  • wil interactie met bedrijven
  • heeft invloed

• Bij concepting gaat  hetover het op de markt brengen van merken die een gedachtegoed vertegenwoordigen. Op welke punten worden gelet om deze 'wereld' rondom het merk te creëeren?

  • Visies
  • Houdingen
  • Overtuigingen
  • Motivaties
  • interessevelden

• Hoe kan het dan een A-merk zo populair is bij de consument?

  Ze verlenen een extra dienst aan de consument, dmv zorgvuldig marketing campagnes te kiezen --> bouwen imago op --> Vertrouwd bij consument --> identificeert graag met merk

• Waarom is een zak chips duurder in de bios? En waarom zijn mensen bereid 10 euro voor een kopje koffie in rome te betalen?

  Mensen zijn bereid meer te betalen omdat ze de hele beleving willen ervaren.

• Waarom wordt de belevingseconomie door veel bedrijven nog verkeerd opgevat?

  Er blijft een focus op transactiegerichte dienstverleningen ipv transformatief (communicatief) karakter

• Hoe kunnen bedrijven de belevingseconomie beter toepassen?

  Door naar de consumenten te kijken en te luisteren. Die kunnen helpen om een nieuw soort dienstverlening te ontwikkelen

• In plaats van de 6 p's (marketingmix; Prijs, Plaats, Product, personeel, proces, promotie) worden er naar 4 punten gekeken, welke zijn dat?

  • Creatie
  • Organisatie
  • Exploratie
  • Inspiratie

  
  

  COEI
  

• Hoe komt het dat de consument direct betrokken is bij de ontwikkeling van een product?

  Er wordt steeds meer aan ze gevraagd, wat willen zij, wat vinden ze leuk, welke beleving willen zij ervaren

• Noem dde 3 fases waar een belevenis zich uit opbouwt.

  • Pre-exposure
  • Direct-exposure
  • post-exposure