Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Consument en Marketing

• 1 Hoofdstuk 9 - Decision Making

• 1.1 What's Your Problem?

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat gebeurt er in het "Purchase momentum"?

  Onze initiële impulsaankopen zorgen ervoor dat we uiteindelijk nog meer kopen

• Wat is "Consumer hyperchoice" en het gevolg hiervan?

  Er is teveel keuze in onze omgeving waardoor we repeatable beslissingen maken, onze psychologische energie daalt en we ook minder rationeel worden

• Welke 3 soorten klanten beslissingen zijn er?

  • Cognitief (rationeel)
    
  • Habitual (gedrag, automatisch, onbewust)
  • Affective (emotioneel)

• Wat is "Counteractive consstural"?

  Het overdrijven van de negatieve aspecten van gedrag dat het ultimate doel zullen verstoren

• 1.2 Cognitive Decision making

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wanneer is er sprake van "problem recognition" of "Upper funnel"?

  Wanneer er een duidelijk verschil is tussen wat we in onze huidige staat hebben en wat we eigenlijk willen

• Wat wordt er bedoeld met "Filter Bubble"?

  Wanneer media, websites laten zien wat zij denken dat wij willen zien, gebaseerd op onze persoonlijke voorkeuren --> we zitten in bubbel

• Waar is er sprake van bij "social scoring"?

  Klanten & aanbieders schrijven een positieve recensie van elkaar, omdat het sociaal gewenst is

• 1.2.1 Punt 1

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoe werken "intelligent agents"?

  Een technologie die leert van ons gedrag in het verleden en op basis daarvan nieuwe aankopen aanbeveelt

• Waarom doen bedrijven aan "Search engine optimization"?

  Bedrijven die hun websites zo aanpassen zodat ze sneller bovenaan de lijst komen

• 1.2.2 Punt 2

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn "determinant attributes"?

  Specificaties waarop we onze keuze baseren. De verschillen