CCC Geprinte bronnen Jaar - Groepsontwikkeling in Therapiegroepen (Remmerswaal)
15 belangrijke vragen over CCC Geprinte bronnen Jaar - Groepsontwikkeling in Therapiegroepen (Remmerswaal)
Op welke soort zorg richt zich online hulpverlening?
- informatie
- advies
- ondersteuning
- begeleiding
- behandeling
- nazorg
- lotgenotencontact
Welke vaardigheden moet en groepsbegeleider van online groepen hebben?
- Kennis van internetgebruik en computer
- Kennis van social media
- goede typesnelheid
- zich schriftelijk goed uit kunnen drukken
- inzicht in de mogelijkheden en beperkingen van online hulpverlening
- gesprekstechnieken goed in kunnen zetten
- open staan voor online hulpverlening
- transparant zijn naar clienten over welke info online bewaard blijft
- op de hoogte willen blijven over innovaties
Welke fasen worden in het Fasenmodel van Levine beschreven?
- Parallelfase
- Autoriteitscrisis
- Opnemingsfase
- Intimiteitscrisis
- Wederkerigheidsfase
- Separatiecrisis
- Eindfase
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de mogelijkheden van online hulpverlening?
- Gemakkelijker toegang
- Vanuit de natuurlijke omgeving
- Grotere openheid client (door anoniemiteit)
- Voortgang monitoren is veel makkelijker
Wat zijn de beperkingen van online hulpverlening?
- client moet toegang tot internet, computer en bijbehorende kennis hebben en open staan voor online contact
- er mist belangrijke informatie door kanalenreductie, en hierdoor kunnen misverstanden ontstaan
- client is mogelijk minder betrokken, of het voelt te vrijblijvend omdat er een afstand/anoniemiteit/toegangsdrempel wordt ervaren. De drempel om te stoppen met de hulpverlening is daarentegen lager.
- Veiligheidsrisico's. Er is goede beveiliging nodig. Gevoelige informatie kan in verkeerde handen komen.
- Technische storingen kunnen optreden
- Financiering kan complexer zijn
- Doorverwijzen is lastiger
- Tijdens een crisis kan de begeleider niet makkelijk ingrijpen
Wat kenmerkt de passieve vormen van online groepswerk?
- Client leest of bekijkt iets
- client heeft geen invloed op de inhoud
- laagdrempelig
- weinig inspanning
- Voorbeelden:
advies, veelgestelde vragen, verwijzingen, statistische informatie - Vorm:
tekst of filmpje
Wat kenmerkt de actieve vormen van online groepswerk?
- De client moet zelf aan de slag
- Voorbeelden:
Online zelfhulpprogramma, Test - Vorm:
Dagboek bijhouden, antwoorden aanklikken
Wat kenmerkt interactief online groepswerk?
- De client moet actief aan de slag
- drempel ligt daarom hoger
- de begeleider steekt tijd i ieder ontvangen bericht of elke oefening
- de techniek hiervoor is meestal complex
- heeft ontwikkeltijd nodig
- meestal moet er getypt worden
- daarom meestal niet geschikt voor de telefoon
- er wordt veel persoonlijke informatie gegeven
- Voorbeelden:
Lotgenotencontact, zelfhulpgroep, therapiegroep, psychoeducatie, nazorg, behandeling, cursussen, rouwverwerking, assertiviteitstraining - Vorm:
Forum, Faceboek groep, Webinar, groepschat, een-op-een chat, webinar, teamsgesprek
Hoe wordt online groepswerk ook weleens genoemd?
- Internethulpverlening
- digitale hulpverlening
- e-hulpverlening
Wat wordt er verstaan onder blended hulpverlening?
- face-to-face met therapeut of groep in spreekkamer/groepsruimte
- via internet (oefening online, bijhouden van de stemming, bijhouden van dagboek, contact met begeleider en/of groepsgenoten via chat, mail of een groepsapp.
Wat zijn de verschillen van online hulpverlening met face-to-face hulpverlening?
- Niet gebonden aan plaats en tijd
- client en hulpverlener hoeven niet in dezelfde ruimte te zijn
- client kan 24/7 info lezen, tests doen, dagboeken invullen of e-mails sturen
- Minder zintuiglijke waarnemingen
- face-to-face en beeldbellen = verbaal, non-verbaal en paralinguaal contact.
- meeste andere online contacten = alleen verbaal
- Communicatie via technische hulpmiddelen
- communicatie via ICT (Informatie- en communicatietechnologie)
(bij face-to-face is ICT anders alleen ondersteunend: registratie, dossiervorming, etc.)
Wat is kanalenreductie in de online communicatie met groepen?
Bij beeldbellen is het gereduceerd.
Wat is het gevaar van kanalenreductie?
- Berichten worden verkeerd geïnterpreteerd
- er ontstaat ruis in de communicatie
- het kan tot irritaties komen
- er wordt vaak snel een-op-een gereageerd in plaats van een vraag even in de ruimte te laten staan (om bijvoorbeeld reacties van de anderen uit te lokken)
Wat kan een online begeleider van een groep doen om kanalenreductie tegen te werken?
- gestructureerd te werk te gaan
- de teksten van cliënten goed lezen
- helder formulieren
- expliciet verwoorden waar het over gaat
- gesprekstechnieken (luisteren, samenvatten, doorvragen etc.) nog bewuster inzetten dan bij face-to-face
Wat kenmerkt de parallelfase van Levine?
- Kan kort duren of de hele levensduur van de groep aanhouden
- lijkt op parallelfase van kinderen (naast elkaar spelen maar niet met elkaar)
- groepsleden richten zich op therapeut (afhankelijk!)
- afwachtende houding, goede manieren, onschuldige interacties
- geen persoonlijke mening/stellingname, geen risico op conflict nemen
- actie alleen van: assertieve groepsleden en angstige groepsleden
- alle andere groepsleden kijken de kat uit de boom
- zoeken naar overeenkomsten
- opbouwen van vertrouwen (of alvast een beetje)
- zoeken naar veiligheid
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden















