Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Het hulpverlenend gesprek | 9789001848095 | Jan Verhulst

• 1 Hulpverlenen, wat is dat eigenlijk?

• 1.8 Een laatse keer: professioneel hulpverlenen, wat is dat eigenlijk

• Wat is professioneel hulpverlenen eigenlijk?

  Professioneel hulpverlenen in vanuit een min of meer omschreven theoretische visie de hulpvrager helpen bij het vinden van een passende oplossing voor zijn problemen. De hulpverlener dient zich daarbij voortdurend bewust te zijn van zijn eigen persoon, rol, attitude en waarnemingsprocessen.

• 2 Wat is het probleem?

• 2.1 Wat verstaan we onder menselijk contact?

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat wordt bedoeld met een geheime agenda?

  Om de verkeerde rede hulp zoeken. Bijvoorbeeld om een uitkering te krijgen, of niet te hoeven werken.

• 2.3 Het inhouds- en betrekkingsaspect van de communicatie: wat zeg je en hoe zeg je dat?

• Waar heeft het inhoudsaspect mee te maken en wat of hoe zeg je dat?

  Feitelijke inhoud;
  - Het is hier warm of ik voel me rot.

• Waar heeft het betrekkingsaspect mee te maken en wat of hoe zeg je dat?

  Zegt iets over de relatie tussen de zender en ontvanger.
  - Vb. Vriend luistert niet en blijft maar drammen
  - Vb. Docent zegt interesse te hebben maar kijkt steeds op klok

• 2.4 Het feedbackprincipe

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke aandachtspunten zou je op kunnen stellen voor het gesprek?

  - Biografische gegevens (NAW)
  - Reden van aanmelding (Wat is er onlangs gebeurd?)
  - Aard van de klachten (waar heeft de client precies last van?)
  - Duur van de klachten (Hoelang bestaan de klachten al?)
  - Voorgaande therapieën (wat is er al gedaan om de klachten te verhelpen?)

• 2.5 Ruis in de communicatie

• Welke zaken kunnen van negatieve invloed zijn op goede communicatie?

  - Niet goed luisteren
  - Je eigen agenda; Haast
  - Je eigen verwachtingspatroon; negatieve houding
  - Je ervaring; toekomst voorspellen
  - Je motivatie; geen zin meer hebben

• 2.9 Praten met elkaar: nog enkele aandachtspunten

• Hoe kan ik mijzelf het beste gedragen als hulpverlener?

  - Maak oogcontact
  - Ga schuin voor de hulpvrager zitten, 1 tot 1,5 m afstand
  - Aanraken niet doen mits toestemming gevraagd  
  -  Stem, aangenaam geluid niet te snel of onduidelijk
  - kleding, normaal
  - Stiltes
  - Ruimte, aparte ruimte, geluiddicht, neem de tijd.

• 3 Non-directieve en directieve gespreksvoering: Rogers en Ellis

• 3.1.2 De non-directieve aanpak van Rogers

• Aan welke voorwaarden moet de hulpverlener/therapeut voldoen voor het scheppen van een sfeer waarin de cliënt zichzelf kan zijn en zijn gevoel van eigenwaarde kan behouden?

  • Hij moet empathisch zijn
    
  • Hij moet echt zijn. 
  • Hij moet de cliënt onvoorwaardelijk positief aanvaarden. 

• 3.2.1 Selftalk en irrationele ideeën

• Wat is de uitspraak van de stoïcijn Epictetus?

  'Niet de dingen zelf zijn beangstigend, maar slechts de wijze waarop wij ze bezien.'

• 3.2.3 De Rationeel Emotieve Therapie

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3.2.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het verschil tussen het primaire en het secundaire symptoom?

  Het primaire symptoom is de feitelijke klacht. Met het secundaire symptoom bedoelt Ellis alle bijkomende gevoelens van schuld en schaamte die mensen soms hebben omdat ze een probleem hebben.