Samenvatting: Invloed, De Zes Geheimen Van Het Overtuigen | 9789024404728 | Robert B Cialdini

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Invloed, de zes geheimen van het overtuigen | 9789024404728 | Robert B Cialdini

• 1 Beinvloedingswapens

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Verschil tussen de Wet van wederkerigheid en een stapje terug doen

  • De Wet van wederkerigheid houdt in dat acties invloed hebben op de reactie van anderen.
  • Dit principe stelt dat wanneer je iets geeft, je vaak iets terugkrijgt.
  • Een stapje terug doen betekent afstand nemen, meestal om een situatie te heroverwegen of spanningen te verminderen.
  • Het doel van een stapje terug is reflectie, terwijl de Wet van wederkerigheid eerder gericht is op interactie en relaties.

• 1.1 KlIk, zoem

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat heeft de ethologie ons geleerd op het gebied van de indentificatie van gedrag bij mensen?

  Dieren hebben veelal onveranderlijke, automatische, blinde gedragspatronen die worden aangewakkerd door een specifiek kenmerk.

• Wat verstaan we onder een sleutel prikkel, en wat doet deze?

  • Sleutelprikkel is een specifieke prikkel die een bepaald gedrag uitlokt.
  • Het is vaak een herkenbaar signaal in de omgeving.
  • Deze prikkel activeert instinctieve reacties bij organismen.
  • Voorbeelden zijn de kleur van een voedselbron of bepaalde geluiden.
  • Het helpt bij overleving en voortplanting in de natuur.

• Hoe worden onveranderlijke, blinde, automatische gedragspatronen ook wel genoemd? En wat is de term voor een specifiek kenmerk?

  Vaste gedragspatronen - fixed-action patterns.
  

  • zie het als een voorgeprogrammeerd bandje dat door het specifieke kenmerk (de klik) wordt afgespeeld

  Deze worden door een sleutelprikkel in gang gezet.
  

  • Dit kan kan een uiterst miniem kenmerk zijn (bv bij vogels een rode kleur vd veren)

  
  

  • werkt meestal uitstekend en ons voordeel, ook bij mensen
    
  • soms wordt je op het verkeerde been gezet (vb duur-goed gaat vaak op maar niet altijd)

• Wat zijn : automatische gedragspatronen?

  Automatische gedragspatronen zijn aangeleerde reacties die ons helpen in bepaalde situaties:
  

  • Ze gebeuren vaak zonder nadenken.
  • Ontstaan door herhaling en conditionering.
  • Stellen ons in staat om snel te reageren.
  • Kunnen zowel positief als negatief zijn.
  • Beïnvloeden ons dagelijks leven en interacties.

• Wat is een bekend principe van menselijk gedrag als je een ander aan jou verzoek wilt laten voldoen?

  Een reden noemen. 
  

  • Zelfs het woordje 'want' zonder specifiek een reden noemen helpt al
    
  • klik='want', zoem=toegeeflijk om aan verzoek te voldoen

• Wat verstaan we onder de wet van wederkerigheid?

  De wet van wederkerigheid houdt in dat:
  

  1. Mensen de neiging hebben om terug te geven wat ze ontvangen.
  2. Dit principe vaak wordt gebruikt in sociale interacties en marketing.
  3. Het kan leiden tot sterke relaties en netwerken.
  4. Het bevordert wederzijds respect en samenwerking.

  
  Dit concept is belangrijk in verschillende contexten, zoals in de psychologie en de sociale wetenschappen.

• 1.2 De kortste weg

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat leert de geschiedenis van de marketing van Chivas Regal Schotch Wiskey ons?

  Klassiek voorbeeld van duur=goed. Het bedrijf was bijna failliet en heeft de prijs van de whiskey fors verhoogd, zonder verder iets aan het product te doen en fors hoger dan concurrenten. Verkoop schoot omhoog.

• Soms lijkt het waanzin dat we bv alleen op een hogere prijs afgaan als kenmerk voor kwaliteit. Waarom doen we dit?

  • vaak efficiëntste vorm
  • We kunnen simpelweg niet alles, elke dag herkennen en analyseren, geen tijd, energie en vermogen voor
    
  • daarom vuistregels, stereotypen en sleutelkenmerken / kortsluiting
  • in de toekomst zal dit waarschijnlijk nog meer gaan gebeuren door ons leven steeds ingewikkelder en gevarieerder wordt

• Wat wordt in de luchtvaart bedoeld met de term 'captainitis'?

  Als de piloot het zegt dan met het waar zijn. Dit is dus de kortsluitende regel dat als een expert het zegt je verder niet meer hoeft te onderzoeken, dan moet het juist zijn.