Stap 4: Het interview
12 belangrijke vragen over Stap 4: Het interview
Wanneer ben je een kwalitatieve interviewer?
- Organisatorische aspecten
- Sociaal-emotionele aspecten
- Inhoudelijke zaken
- Observeert
- Interviewtechnisch
- Assertiviteit
Welke stappen zijn cruciaal voor de logistieke en mentale voorbereiding van een interview?
- Wees op tijd
- Zorg ervoor dat de apparatuur uitgetest is
- Zorg voor een geschikte locatie (wees ook flexibel)
- Maak goede afspraken
- Eventueel drank en snacks voorzien
- Goed uitgeslapen zijn (intensief)
- Vertrouw jezelf met de interviewleidraad (uit het hoofd?)
- Wees voorbereid om simultaan te luisteren en te denken in een conversatie
- De respondent vriendelijk begroeten en jezelf kort voorstellen
- Small talk
- Vermijd voor de start dat de interviewer al inhoudelijk van wal steekt
- Noteer persoonsgegevens eventueel schriftelijk
Hoe laat je het interview van start gaan?
Overzicht van het gespreksonderwerp
Procedurele zaken
De eerste vraag
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de voor- en nadelen van het voeren van een interview met meerdere onderzoekers?
- Cross checking -> zien en horen we hetzelfde
- Mogelijkheid om een rolverdeling doen 1 stelt vragen andere maakt notities
- 1 observator kan meer kijken naar non verbale signalen
Nadelen:
- Kan intimiderend overkomen voor de respondent
- De rol van beiden onderzoekers moet strikt duidelijk zijn voor de respondent
Welke twee technieken kunnen de flow in het gesprek met de respondent beïnvloeden of antwoorden uitlokken?
Het gebruik van vragen ter verheldering (Krueger & Casey, 2000)
Met welke zaken houd je rekening op inhoudelijk vlak vwb het afnemen van een interview?
- Houdt focus in het gesprek op de inhoud van het interview (niet te ver afdwalen)
- Het cognitief aspect: onderzoeker heeft voldoende kennis over het onderwerp
- Onderzoeker draagt zorg dat respondent zich niet bedreigd voelt door bv. Een gebrek aan kennis
Let op met kinderen: zeggen liever iets dat fout is dan niks -> betrouwbaarheid van het onderzoek
Met welke zaken houd je rekening op sociaal-emotioneel vlak bij het afnemen van een interview?
Geef af en toe feedback (niet continu)
Niet wijzen
Doe niet meer dan 2 interviews per dag wegens mentale en emotionele vermoeidheid
Let op met eigen non verbale reactie (desinteresse, verschil van mening)
Wees vriendelijk, beleefd en respectvol
Houdt in de gaten of je respondent nog gemotiveerd is (niet vervelen met eindeloze vragen)
Factoren die invloed hebben -> geslacht, leeftijd, ras, klasse, kledij, taal -> hierdoor andere resultaten
Hoe kunnen interviewer en respondent zich tot elkaar verhouden en tot welke vormen van onderzoek kan dat leiden? (Merton, 1972; Miles & Huberman, 1994)
Meer/veel overeenstemming in achtergrond, waarden, overtuigingen, opvattingen, wereldbeeld tussen interviewer en respondent (lage afstandrelatie met respondent)
I&O research:
Momenten van overeenstemming in opvattingen en ervaringen tussen onderzoeker en respondent
Outsider research:
Weinig of geen overeenstemming in achtergrond opvattingen, waarden, overtuigingen en wereldbeeld tussen interviewer en respondent
Welke technische vaardigheden kan je inzetten tijdens een interview?
- Non verbaal aangeven dat zaken duidelijk zijn of aanmoedigen om verder te vertellen (bv knikken)
- Ingaan op antwoorden respondent en indien nodig bijvragen stellen
- Uitnodigen om antwoorden te illustreren met voorbeelden uit de praktijk
- Samenvatten
- Neutraal blijven
- Dynamiek managen -> 5 sec stil regel eerst beamen en dan daarna eventueel nog na 5 sec vragen voor verheldering
- Gelijkwaardigheid in gesprek en vertrouwen
Hoe wordt de directiviteit van de interviewer geschaald?
2 - nadenken over de opmerkingen van de respondent
3 - peiling doen naar de laatste opmerking die is gemaakt
4- peilen naar het idee wat voorafgaat aan de laatste opmerking
5 - eerder vermelde gedachten uitdiepen
6- nieuw onderwerp introduceren (meest)
Waar houd je rekening mee in de vraagstelling tijdens het interview?
- Voldoende tijd geven om te antwoorden
- Niet verwijzen naar de leidraad
- Gebruik geen vakjargon
- Stel open vragen (zoveel mogelijk)
- zit in het gesprek (niet in je notitieblok vv)
- Stel geen suggestieve vragen
- Formuleer bijvragen
- Volgorde = wat, daarna hoe of waarom -> wat kan bedreigend overkomen
- Korte vragen = lang antwoord = veel informatie
- Herhaal op verzoek van respondent
- Wanneer iemand niet wil antwoorden ga dan door naar een volgende vraag
- vermijd: ik wil graag weten
Hoe kan reflexiviteit de effecten van identiteit en positionaliteit counteren?
Reflecteren over mogelijke invloeden die het proces kunnen benadelen (anticiperen)
Noteren wat de mogelijke impact is geweest tijdens de interviewsituatie (reflecteren)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden















