Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marktanalyse

• 1 Lesweek 1

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Een SBU heeft verschillende product/marktcombinaties wat zijn dit?

  Dit zijn afgebakende productgroepen, met vaak een eigen merknaam, die op een duidelijk te definiëren markt opereren. 
  Bij Nestlé heb je bijv.: KitKat (snoep en chocola) Buitonie (culinair) Gourmet (dierenvoeding)

• Wat doe je bij de analyse/stap 1 van het marketingproces?

  Dit is de stap waarbij je marktinformatie verzameld. Denk aan de behoeften, wensen en vraag (trends).

• Wat doe je bij de strategie/stap 2 van het marketingproces?

  - Kiezen welke klanten je wil bedienen
  
  - Waarmee kan je deze klant het best overtuigen
  - Wat is de waarde die je voor het bedrijf wil realiseren (management concept)

• Managementconcepten gebruik je om het doel van het bedrijf te realiseren. Welke 6 verschillende managementconcepten heb je?

  - productieconcept
  - product-
  - verkoop-
  - marketing-
  - maatschappelijke marketing-
  - duurzame marketing-

• Wat doe je als bedrijf als je als managementconcept, marketingconcept hebt gekozen, waar ga je vanuit?

  - Dit concept gaat uit van de behoefte en wensen van de consument
  - Klantgerichte filosofie 
  - Outside-in Principe 
  - Gepersonaliseerde producten/diensten

• Wat doe je bij de strategie/stap 3 van het marketingproces?

  Je zet de strategie om in daden, dit doe je door de 4P's toe te passen.

• Wat doe je bij stap 4/implementatie en evaluatie van het marketingproces?

  Je probeert klantrelaties op te bouwen, door middel van een CRM systeem. Bouwstenen hiervoor zijn: superieure waarde voor de klant creëren en klanttevredenheid.

• Wat is het uiteindelijke doel van het marketingproces/stap 5?

  Waarden halen uit klanten door middel van klantloyaliteit en klankretentie, het klankaandeel vergroten en customer Equity opbouwen.

• 3 Lesweek 3

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
  Laat hier meer flashcards zien

• Uit welke drie omgevingen bestaat de marketingomgeving van een bedrijf?

  Micro omgeving (bedrijf zelf)
  Meso omgeving (niet beheersbaar, maar beperkt beïnvloedbaar (leveranciers, afnemers en concurrenten)
  Macro omgeving (politiek, cultuur, economie)

• Welke 6 verschillende soorten afzetmarkten heb je?

  - Consumentenmarkt
  - Industriele markt (B2B)
  - Wederverkopersmarkt (handel)
  - Institutionele markt (ziekenhuizen en scholen)
  - Overheidsmarkten (gemeente)
  - Internationale markt