Rapporteren over marktonderzoek

11 belangrijke vragen over Rapporteren over marktonderzoek

Welke doelen heeft het rapport?

- Een rapport informeert de opdrachtgever over de resultaten van het onderzoek
- Anderen kunnen via de samenvatting, conclusie en aanbevelingen snel zien wat het onderzoek heeft opgeleverd
- Onderzoek heeft als doel om beslissingen te ondersteunen; dar draagt een overtuigend rapport aan bij

Welke selectiecriteria zijn er voor het inkopen van onderzoek?

Kwaliteit:
- Heeft het onderzoeksbureau ervaring in de food sector?
- Heeft het onderzoeksbureau ervaring met de onderzoeksmethode?
- Heeft het onderzoeksbureau benchmarks (omdat ze al veel van dezelfde onderzoeken hebben uitgevoerd?)
Tijd:
- Past het binnen je planning?
Geld:
- In essentie de uurtarieven vergelijken of de offerte totalen

Wat houdt NPS (Net Promoter Score) in?

- Hoe tevreden zijn de klanten met/trouw aan ons... product, klachtenafhandeling, bedrijf?
- In vergelijking met onze concurrent?
Tevreden klanten raden dit product/bedrijf aan bij hun vrienden
-- De standaard Net Promoter Score vraag luidt: "In welke mate zou u bedrijf/merk/product x aanraden aan vrienden/familie/collega's? Geef antwoord tussen 0-10, waarbij 0 zeker onwaarschijnlijk is en 10 zeer waarschijnlijk
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke zaken vermeld je op het titelblad?

Op het titelblad vermeld je:
  1. titel
  2. naam van de onderzoeker(s)
  3. de opdrachtgever(s)
  4. de datum waarop het rapport is afgerond
  5. afbeelding op aanvullende elementen

Welke zaken kun je in de samenvatting vermelden?

In de samenvatting kun je de volgende zaken vermelden:
  • zaken die opvallend positief of negatief naar voren komen
  • punten die beslissingen en acties vragen van de organisatie
  • onderwerpen die sterk tot de verbeelding spreken
  • de belangrijkste conclusies en aanbevelingen.

Waar let je op bij het gebruik van externe bronnen?

Bij het gebruik van externe bronnen let je op:
  1. bronvermelding
  2. modellen
  3. cijfers.

Aan welke eisen voldoet een goede tabel?

Een goede tabel voldoet aan de volgende eisen:
  1. De tabelkop laat duidelijk zien waarover de tabel gaat.
  2. Het is duidelijk hoe de tabel past bij de tekst van het rapport.
  3. Het is duidelijk wat er in de rijen en kolommen staat.
  4. De tabel bevat relevante absolute aantallen en/ of percentages
  5. De cijfers suggereren niet meer nauwkeurig dan redelijk
  6. De tabel is niet complexer dan nodig
  7. Als een tabel noodzakelijkerwijs groot is, ondersteunt de opmaak de leesbaarheid van de tabel.
  8. De totalen zijn weergegeven waar dat zinnig is
  9. De totalen kloppen.

Wat zijn de eisen van een goede grafiek?

De eisen van een goede grafiek zijn:
  • Het onderwerp van de grafiek staat in de kop.
  • De grafiek geeft duidelijk aan om welke aantallen het gaat, bijvoorbeeld x1000
  • De legenda of toelichting in de grafiek zelf maakt duidelijk wat de betekenissen zijn.
  • De grafiek is in een oogopslag te begrijpen.
  • In de tekst wordt de grafiek toegelicht.
  • Als de grafiek gebaseerd is op externe gegevens, is de bron duidelijk vermeld.

Wanneer er een grafiek gemaakt wordt, moet je op twee dingen letten zodat de grafiek wel waarheidsgetrouw overkomt. Welke twee dingen zijn dat?

De twee dingen waarop gelet moet worden zijn:
  1. De categorie 'weet niet' of 'geen antwoord' wordt opgenomen als deze van belang is.
  2. Grafieken zijn een correcte weergave van de onderliggende cijfers.

Welke andere vormen van rapporteren ken je?

Andere vormen van rapporteren zijn:
  • film/video
  • infogrammen
  • dashboard

Aan welke eisen voldoet een goede infographic?

- Beelden kloppen met de inhoud van de cijfers
- Geboden informatie is relevant voor de lezer.
- Duidelijke verhaallijn leidt de lezer van het ene naar het andere onderwerp
- Cijfers en beelden zijn correct en eerlijk

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo