Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Merkenmanagement Samenvatting

• 1 Slide 1

  Dit is een preview. Er zijn 27 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Vier bouwstenen van het Merkartikel

  1. Niet onderscheidende Intrinsieke attributen
  2. Onderscheidende intrinsieke attributen (samen met 1 het product)
  3. Het Merk (Merknaam en merkteken)
  4. Overige Extrinsieke Attributen (prijs,verpakking, ed)

• Intrinsieke attributen (Het product)

  • Niet Onderscheidend
    - Kenmerkend voor de productklasse
    - Vb. wielen van een auto
  • Wel Onderscheidend
    - Verschillen tussen merkartikelen
    - Vb. spaakwielen van een auto.navigatiesyteem

• Op welke 3 manieren kunnen Intrinsieke Attributen het beoordelingsproces van de consument beïnvloeden?

  1. Direct : waarneembaarhei attributen (Search artikel)
  2. Indirect : Informatie over intrinsieke attributen (Experience Artikel)
  3. In interactie met Extrinsieke attributen

• Brand Equity? (en eventuele componenten ervan?)

  merken met een niet te onderschatten waarde voor de onderneming.
  
  Componenten:
  - Grootte afzetaandeel
  - Stabiliteit afzetaandeel
  - Prijsmarge vh merk voor de onderneming
  - Eigendomsrechten verbonden aan het merk

• Twee dimensies van positionering?

  1. Prijsdimensie
  2. Inhoudelijke dimensie

• Inhoudelijke dimensie heeft 2 benaderingen

  1. Functionele benadering - Instrumentele aspecten (accnt op de intrinsieke attributen zelf
     - Impressieve aspecten (benefits consument)
     
     
  2. Expressieve benadering
     - Belevingswereld rond het merk (gebruikservaring)

• Hoe komt imagovorming tot stand?

  • Marketing communicatie
  • Consumptie-ervaringen
  • Sociale beïnvloedingen

• Merkmeerwaarde (Brand Added Value BAV)

  • Mate waarin een merk en de daaraan gerelateerde associaties bijdragen aan de waardering van de consument
    
    
  • Merkmeerwaarde wordt bepaald door:
    - Gepercipieerd prestatie van het merkartikel
    - Psychosociale betekenis van het merk
    - Mate van merknaambekendheid

• Wat lever merkwaarde op voor de consument?

  Vertrouwen bij de koop en tevredenheid in gebruik

• Wat levert merkwaarde op voor de onderneming?

  Merkentrouw, hogere winstmarges, vragen van prijspremies, macht over handel, concurrentievoordeel, etc.