Samenvatting: Marketingcommunicatiestrategie | 9789001782559 | J M G Floor, et al

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marketingcommunicatiestrategie | 9789001782559 | J.M.G. Floor, W.F. van Raaij.

• 1 Marketingcommunicatie en andere marketinginstrumenten

  Dit is een preview. Er zijn 32 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Waar ligt het fundament van een Modern Merkartikel?

  1874 opende Thomas Lipton een kruidenierswinkeltje. Hij verpakte vooraf in doosjes met zijn eigen naam en dat werd herkenbaar

• Waarom geeft een merknaam gemak bij aankoop voor de consument?

  Door het merk weet de consument, zeker als hij het merk al eerder heeft gekocht, percies wat hij van het product of de leverancier mag verwachten. 

• Waarvoor worden marketing communicatie-instrumenten gebruikt?

  Deze worden gebruikt om de doelgroep te bereiken en met de doelgroep in contact te treden. Dit kan thematisch of actiematig, direct of indirect.

• Aan welke 3 dingen hangt de keuze van marketing communicatie-instrumenten af?

  Marketing communicatie doelstellingen, de doelgroep en het budget.

• Welke twee koopbeslissingsfases behoren bij kennis en cognitie?

  1 Merkenbekendheid

  2 Merkkennis

• Welke twee koopbeslissingsfases behoren bij attitude en affect?

  1 Attitude

  2 Preferentie

• Welke waarde biedt het psychosociale functie van een merk? 

  Het helpt de consument bij de gewenste zelfexpressie. 

• Wat zijn de functies van een merk voor de consument?

  - Gemak bij aankoop
  - Instrumentele functie
  - Psychosociale functie 

• In welke vijf situaties is de betrokkenheid van de consument het grootst tijdens een  koopbeslissingsproces ?

  - Als de aankoop een groot risico met zich mee brengen

  - Wanneer de kwaliteit en eigenschappen van diverse merken niet goed vergeleken kan worden

  - Bij grote productaanbod van gelijksoortige producten

  - Alls er weinig of geen betrouwbare (bekende) aanbieders zijn

  - Wanneer de consumenten weinig ervaring hebben met het product

  - Wanneer het product  bestemd is voor gebruik in een belangrijke sociale situatie

• Wat zijn de drie redenen die invloeden hebben op het betrokkenheid van de consument tijdens een koopbeslissingsproces?

  - de persoonlijke eigenschappen van de consument

  - de aard van het product

  - de situatie waarin de aankoop plaatsvindt