Behoudtaal: de andere kant van ambivalentie - Gesprekstechnieken voor het verkennen van behoudtaal

8 belangrijke vragen over Behoudtaal: de andere kant van ambivalentie - Gesprekstechnieken voor het verkennen van behoudtaal

Welke basisgesprekstechniek gebruik je om behoudtaal nader te verkennen?
Wat zijn specifieke gesprekstechnieken voor het reageren op behoudtaal?

ORBS: Open vragen, Reflecties, Bevestigen en Samenvatten

Specifieke gesprekstechnieken zijn:
  • versterkte reflectie
  • dubbelzijdige reflectie
  • naast de client gaan staan
  • blikrichting veranderen
  • keuzevrijheid benadrukken
  • herkaderen
  • meegaan en een draai geven  

Hoe kun je reageren op behoudtaal? 9x


- Onderzoek de bezwaren en erken deze
- Reflecteren
- Versterkt reflecteren
- Dubbelzijdige reflectie
- Naast de cliënt gaan staan
- Blikrichting veranderen
- Keuzevrijheid benadrukken
- Herkaderen
- Meegaan en een draai maken

Hoe kun je reageren op behoudtaal? 9x


- Onderzoek de bezwaren en erken deze
- Reflecteren
- Versterkt reflecteren
- Dubbelzijdige reflectie
- Naast de cliënt gaan staan
- Blikrichting veranderen
- Keuzevrijheid benadrukken
- Herkaderen
- Meegaan en een draai maken
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat houdt de gesprekstechniek 'naast de client gaan staan' in?

Is een vorm van aansluiten, waarbij je erkent waar iemand op dat moment staat. Je bekijkt de situatie vanuit het perspectief vd cliënt en erkent dat het misschien niet de juiste tijd, plaats of omstandigheden zijn om iets te veranderen. Daarmee haal je de druk van de ketel; client krijgt gevoel van keuzevrijheid.

Wat houdt de gesprekstechniek 'blikrichting veranderen' in?

Als het gesprek een wending of sfeer krijgt die niet meer tot iets leidt, kun je proberen op een ander onderwerp over te schakelen dat minder confronterend is vd client. Het is een reflectie of samenvatting, gevolgd door een vraag:
We hebben het hier nu wel heel lang over gehad. Wat jou betreft is het nu wel genoeg. Waar zou jij het nog over willen hebben?

Wat houdt de gesprekstechniek 'keuzevrijheid benadrukken' in?

Je versterkt de autonomie en maakt duidelijk dat de ander aan het stuur staat, waardoor hij zelf de keuze mag maken.
HV: U bent de ouder, u bent degene die daarover beslist. 

Wat houdt de gesprekstechniek 'herkaderen' in?

Iets een positieve betekenis geven.
HV: Je hebt er wel iets van geleerd, van die keer dat het mis ging.

Wat houdt de gesprekstechniek 'meegaan en een draai geven' in?

Je gaat in eerste instantie mee met de gevoelens of zienswijze vd client. Vervolgens geef je er een draai aan die ervoor zorgt dat de verandering toch weer bespreekbaar wordt.
HV: Het is ook best veel allemaal. Misschien moet we de zaak makkelijker maken. Waaraan zou je nu als eerste willen werken?

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo