Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Social Media Management vanuit een commercieel perspectief | 9789001880040 | Marjolein Visser, Berend Sikkenga

• 1 Introductie in socialmediamanagement

• 1.2 Definitie social media

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de definitie van social media?

  
  Webapplicaties waar gebruikers zonder tussenkomst van derden
  informatie kunnen creëren en delen en daar met elkaar over kunnen communiceren.

• 1.3 Social media en maatschappij

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat betekent social media voor de maatschappij?

  
  De mate waarin informatie wordt gedeeld, de snelheid waarmee het zich verspreid en de hoeveelheid mensen die hiermee worden geconfronteerd zijn door social media enorm toegenomen.

• Geef 4 voorbeelden hoe social media de maatschappij heeft beïnvloed

  1. Social media hebben de communicatie tussen vrienden en families veranderd.
  
  2. Nieuws word zeer snel gedeeld/kennis word wereldwijd gedeeld en verspreid (wikipedia).
  
  3. Sharing-economie wordt versterkt, mensen delen elkaars auto, huis etc.
  
  4. Klachten of negatieve zaken worden sneller kenbaar gemaakt. (voice of the customer)

• Noem 3 nadelen van social media

  1. Opkomst van platformen waar ongewenste zaken worden gedeeld en verspreid.
  
  2. Problematisch gebruik kan leiden tot verlaagde schoolprestaties bij studenten.
  
  3. Privacy issues.

• Wat is een digitale voetafdruk?

  De informatie die achterblijft als gevolg van wat je op het internet zoekt.

• 1.4 Social media en individu

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Waarvoor gebruiken mensen social media? Noem er minstens 3.

  1. Sociale interactie
  
  2. Entertainment
  
  3. Communicatiemiddel
  
  4. Delen informatie

• Noem de 4 social media categorieën

  1. Relatiemedia
  
  2. Zelfpresentatiemedia
  
  3. Creatieve kanalen
  
  4. Samenwerkingsmedia

• Wat zijn creatieve kanalen

  
  Inhoud gebaseerd die foto’s en video’s naar een breed publiek kunnen
  verspreiden. Voorbeeld: Instagram en Pinterest

• 1.5 Social media en organisaties

  Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.5
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat betekent social media voor organisaties. Noem er 3 op en beschrijf deze.

  
  1. Owned media: Media waar de bedrijven bepalen hoe de inhoud eruit komt te zien bijvoorbeeld
  de eigen website van het bedrijf.
  
  2. Bought of paid media: Media waar het bedrijf voor betaald, ook hier heeft het bedrijf een hoge
  invloed over hoe het bericht eruitziet en wat hierin verteld wordt.
  
  3. Earned media: Deze vorm van inhoud wordt bepaald door

• Belangrijkste aspecten van het veranderende gedrag van consumenten door social media voorbedrijven. Noem er 3. 

  
  1. Consumenten gaan produceren, ze geven hun mening in de vorm van teksten, uitingen video’s
  etc. Er ontstaat vaak ook cocreatie waarbij in samenwerking voor verbeteringen gezorgd kan
  worden.
  
  2. Consumenten staan in verbinding met elkaar.
  
  3. Consumenten lezen reviews van andere consumenten wat invloed heeft op het
  beslissingsproces.