HET STRATEGISCH COMMUNICATIEFRAME - Bouwsteen Externe situatie

6 belangrijke vragen over HET STRATEGISCH COMMUNICATIEFRAME - Bouwsteen Externe situatie

Welke twee vragen zijn van belang bij strategieontwikkeling voor de bouwsteen Externe situatie?

1. Wat zijn relevante maatschappelijke trends en ontwikkelingen?
2. Wat zijn relevante issues en wat is het maatschappelijk humeur daarover?

Hoe kom je tot een intelligente selectie van de belangrijkste trends en ontwikkelingen?

- Welke trends en ontwikkelingen kunnen onze organisatie in het hart raken?
- Welke trends en ontwikkelingen zijn vanuit contentperspectief relevant?
- Welke trends en ontwikkelingen zijn vanuit klant- of stakeholder-perspectief relevant?
- Welke trends en ontwikkelingen zijn vanuit professioneel, vakinhoudelijk perspectief relevant?

Wat zijn de drie manieren waarop de communicatieafdeling van betekenis kan zijn bij brandende kwesties?

- vanuit adviesrol bijdragen aan betere besluitvorming en/of ander gedrag (inzichten delen met topmanagement)
- proberen de beeldvorming in de buitenwereld bij te stellen indien er sprake is van een misverstand
- proberen de verwachtingen van het publiek bij te stellen
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke rol spelen social media bij de ontwikkeling van issues?

De levenscyclus van issues wordt door social media aanzienlijk verkort. Issues kunnen zich met grote snelheid ontwikkelen.

Welke drie factoren worden door Schoemaker en Day benoemd die maken dat organisaties veranderingen of bedreigingen niet zien of herkennen?

Filtering: selectieve perceptie
Bolstering: neiging om informatie zodanig te interpreteren dat eigen ideeën en standpunten weerklank vinden
Groupthink: vanwege groepsvisie wordt afwijkende informatie of standpunten niet toegelaten.

Welke methoden van onderzoek naar het maatschappelijk humeur zijn behalve enquêtes interessant voor de communicatieafdeling?

Gedragsobservatie
Inhoudsanalyse of gespreksanalyse

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo