Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Bestuurlijke Informatiestystemen in een organisatorische context

• 1 Inleiding

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat bevat de term Bestuurlijke Informatie Verzorging?

  BIV omvat alle activiteiten m.b.t. de gegevensverwerkende processen in een organisatie, gericht op het verstrekken van informatie t.b.v. het besturen (i.e. het doen functioneren van een organisatie) alsmede t.b.v. het afleggen van verantwoordingen.

• Wat zijn de hoofdfuncties van Business Information Systems?

  De hoofdfuncties van BIS zijn:
  

  1. het verzamelen en opslaan van gegevens over bedrijfstransacties, zodat de organisatie kan vaststellen wat er gebeurd
  2. het management voorzien van relevante besluitvormingsinformatie
  3. het zorgen voor adequate beheersmaatregelen om te waarborgen dat de informatie betrouwbaar is en bezittingen van de organisatie beschermd worden.

• 2 Organisatie analyse

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• McKinsey heeft eind jaren '70 het '7S'n-model ontwikkeld. Waarom?

  Eind jaren '70 ontstond er een groeiende bezorgdheid over de doeltreffendheid van het management in het algemeen en de aard van de relatie tussen strategie, structuur en doelmatig management in het bijzonder. Uit onderzoek door McKinsey is gebleken dat bij iedere intelligente organisatiebenadering tenminste 7 onderling afhankelijke variabelen kwamen kijken.

• Wat zijn de 2 basisgedachten achter het 7S'n-model?

  1. Naast de 'harde' factoren Strategy, Structure en Systems, zijn ook de 'zachte' factoren Skills, Staff, Style en Shared Values van essentieel belang voor het succes van de onderneming.
  2. Indien men één S wil wijzigen moet er ook veel aandacht gegeven worden aan de andere S-en: zij hangen alle met elkaar samen en vormen, als het goed is, een evenwichtige configuratie.

• Wat zijn beperkingen van het 7S'n-model?

  • Het primaire proces van de organisatie blijft buiten beeld.
  • De relatie met de omgeving komt maar ten dele in beeld; bij 'Strategy' worden wel uitspraken gedaan over de activiteiten van de onderneming in de richting van klanten en concurrenten, maar de aard van de relaties worden niet expliciet in kaart gebracht.
  • Om een complete analyse van de bestaande situatie te krijgen is het nuttig om een aantal S-en een ruimere interpretatie te geven, bijvoorbeeld onder 'Skills' alle beschikbare kennis en vaardigheden rekenen en niet alleen de kerncompetenties.

• Op basis van het 7S'n-model en haar beperkingen wordt gekozen voor een aanpak van een organisatie-analyse. Uit welke stappen bestaat deze aanpak?

  1. Het benoemen van de missie, doelstelling en de strategie van de organisatie.
  2. Het aangeven van de Kritieke Succes Factoren (KSF-en).
  3. Het weergeven van de processen.
  4. De inrichting van de besturing weergeven.
  5. Het uitvoeren van een interne en een externe SWOT-analyse.
  6. Het maken van een fundamentele analyse van de control environment.

• 3 Missie

• Wat behelst nu een missie?

  Een missie wordt vaak gezien als een filosofie van de organisatie, wat is de bestaansreden van de organisatie.
  Volgens Abell's model behelst een missie:
  
  

  1. In welke behoefte wordt door de organisatie voorzien (wat).
  2. De belangrijkste groep afnemers die worden bediend (wie).
  3. De technologie waar de organisatie zich van bedient (hoe).

  Een missionstatement geeft een richting aan de organisatie voor de komende vijf tot 10 jaar.

• 4 Visie en Doelstelling

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 4
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke twee doelen maken vrijwel altijd impliciet onderdeel uit bij de missie van een onderneming?

  1. Streven naar winstmaximalisatie (of winstoptimalisatie)
  2. Streven naar continuïteit (voortbestaan) van de onderneming.

• 6 Kritieke Succes Factoren

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 6
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn Kritieke Succes Factoren?

  Kritieke succesfactoren zijn factoren die van beslissend belang zijn voor het al dan niet behalen van succes. Succes wordt hierbij omschreven als de mate waarin de organisatie erin slaagt om haar doelstellingen te realiseren, of haar meest belangrijke bedrijfsactiviteiten goed uit te voeren.

• Aan welke vormeisen moet een Kritieke Succes Factor voldoen?

  • Afgeleid zijn van de missie, visie, doelstelling en strategie van de organisatie.
  • Continuïteitsbepalend, fundamenteel en/of urgent. (KSF's kunnen in de loop der tijd veranderen, door omgevingsontwikkelingen en ze zouden daarom iedere 3 jaar herzien moeten worden).
  • Toekomstgericht geformuleerd.
  • Gemeenschappelijk gedeeld als succesbepalend.
  • Niet alleen op knelpunten gericht.
  • Moeten nog meetbaar gemaakt worden.
  • Uniek voor een organisatie.
  • In resultaattermen weergegeven.