Communicatie en communicatietechnieken - Definitie van communicatie - Het communicatieproces

5 belangrijke vragen over Communicatie en communicatietechnieken - Definitie van communicatie - Het communicatieproces

Wat betekent intrapersoonlijk communicatie?

Dat is de communicatie die een persoon met zichzelf voert. De zender ontvanger zijn een. Vb denkproces waarbij je vragen aan jezelf stelt en tevens antwoorden geeft.

Wat betekent interpersoonlijke communicatie?

Dat is communicatie die tussen twee of meerdere mensen plaatsvind. De rol van zender en ontvanger wisselt in dit proces continu. Vb gesprek tussen jou en je collega's

Wat bepaalt het referentiekader van de ontvanger?

Het opleidingsniveau en mogelijke eerdere ervaringen  die de ontvanger heeft met de zender, maar ook de actuele gemoedstoestand van de zender speelt een belangrijk rol.  bv Vrolijk geeft een positiever beoordeling.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Noem de vier verschillende aspecten die een boodschap heeft ( volgens Professor F. Schulz von Thun)

  1. Het referentiele aspect ( zakelijke inhoud): geeft feitelijk boodschap weer.
  2. Het expressieve aspect ( emotionele uitdrukking); geeft info over gevoelens en opvattingen van de zender.
  3. Rationele aspect ( relatieaanduiding) geeft info hoe zender de relatie met ontvanger ziet bv als gelijke of juist dom
  4. Apellerende aspect ( beroep op de ontvanger): geeft info over wat zender van ontvanger verwacht. Denk aan bv een opdracht of direct bevel.

Hoe kan je ruis bestrijden?

Bv versterking van signaal door harder zetten van microfoon of herhaling van signaal. Het signaal beter richten op de doelgroep, door bv mailing te sturen naar doelgroep ipv plaatsen advertentie of gebruik van verschillende signalen voor dezelfde doelgroep ( denk aan schriftelijk bevestigen afspraak die via e telefoon is gemaakt)

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo