Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Controlling

• 1 H1. Management & Controls

  Dit is een preview. Er zijn 12 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het eenvoudig cybernetische systeem en wat zijn de kenmerken?

  =Prestaties vergelijken met prestatiestandaard, eventueel correctieve acties.
  -Management feedbackloop

• Wat zijn voorbeelden van controls voor een ICT bedrijf?

  -Gebruik standaardsystemen
  -Autorisatie
  -Passwords
  -Back ups en restore systemen

• 2 H2. Results controls

  Dit is een preview. Er zijn 14 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke 4 stappen vereist het implementatie proces van RC?

  1.Definieren dimensies
  -Per unit definieren wat doelen zijn.
  2.Meten prestaties
  -Hoe ga je prestaties meten?
  3.Stellen prestatiedoelen
  -Prestatiedoelen specificeren.
  4.Zorgen voor belonen / straffen 
  -Beloningen kunnen zijn in elke vorm waaraan de werknemer waarde toekent.

• 3 H3. Action, Personnel & Cultural controls

  Dit is een preview. Er zijn 23 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat vereist de implementatie van action accountability?

  1.Definieren acceptabele en niet acceptabele activiteiten.
  2.Communiceren definities aan werknemers.
  3.Observeren van wat er gebeurt.
  4.Belonen en straffen

• Welk type van action control heeft preventieve of detectieve doeleinde?

  1.Behavioral constraints= preventief
  2.Preaction reviews= preventief
  3.Action accountability = preventief & detectief
  4.Redunancy= preventief

• Wat zijn de drie belangrijkste methoden voor het implementeren van personele controles?

  1.Selectie en plaatsing
  2.Training en opleiding
  3.Functieontwerp en resources

• Wat zijn de 5 manieren om cultural controls te effectueren?

  1.Gedragscodes
  2.Groepsgebaseerde beloningen
  3.Intraorganisatorische uitwisselingen
  4.Fysieke en sociale regels/afspraken
  5.Toon aangegeven door top

• 4 H4. Control system tightness

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 4
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is MCS tightness?

  = striktheid waarin management controls worden toegepast.
  -Betreft inrichting en toepassing van de 4 controls.

• Wanneer zijn behavioral constraints strikter?

  -Sloten op deuren, beveiligingssoftware 
  -Beslissingsbevoegdheden naar hoger hierarchisch niveau.
  -Meer scheiden van functies

• Wanneer zijn preaction reviews strikter?

  -Frequenter plaatsvinden
  -Meer in detail uitgevoerd
  -Uitgevoerd door een kundig persoon