Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Corporate Communicatie III

• Tentamen

  Dit is een preview. Er zijn 86 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 29/10/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoeveel gap's onderzoek je bij de gapanalyse?

  3 gaps

• Wat is het Corporate imago of reputatie?

  Beschrijving van de organisatie door de omgeving. 
  
  > Imago is een afspiegeling van de identiteit vanuit de ogen van de omgeving.

• Wat is de communicatie van een bedrijf?

  Alle verbale en visuele boodschappen die de organisatie uitdraagt.

• Waarop wordt een reputatie gebaseerd?

  Directe en indirecte ervaringen met de organisatie.

• Welke bijbehorende attributen heeft de pijler Governance?

  
  

  • Open en transparante organisatie
  • Ethisch gedrag
  • Doet op een correcte manier zaken (fair)

• Wat is de definitie van issuemanagement?

  Het identificeren en analyseren van issues, gevolgd door acties om harmonie tussen organisatie en stakeholder in de samenleving te laren ontstaan. 

• Welke bijbehorende attributen heeft de pijler Product/Services?

  • Het bedrijf staat achter de producten en diensten
  • Kwaliteit van de producten en diensten
  • Voldoen aan de verwachtingen van de omgeving
  • Prijs-waardeverhouding

• Welke bijbehorende attributen heeft de pijler Leadership?

  (Leiderschap)
  
  

  • Aansprekende leider
  • Kwaliteit van het leiderschap
  • Uitstekend management
  • Duidelijke toekomstvisie

• Welke bijbehorende attributen heeft de pijler (Financial) Performances?

  (Prestaties)
  
  

  • Winstgevendheid
  • Hogere performance dan concurrenten
  • Sterke kansen voor toekomstige groei.

• Welke bijbehorende attributen heeft de pijler Innovation?

  (Innovatie)
  
  

  • Innovatiekracht
  • Past zich snel aan om te kunnen veranderen
  • Koploper in de markt