Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marketing en communicatie 1 | 9789006372274 | Inge Berg, Henk Tijssen, Evelien van Dijk

• 1 Marketing

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• 1.2 Soorten marketing

  Dit is een preview. Er zijn 10 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Binnen Marketing wordt een onderscheid gemaakt naar verschillende niveau's van toepassing. Welke niveau's zijn dat?

  1. Macromarketing = de rol van Marketing in de samenleving bv. een campagne van de overheid om alcoholgebruik terug te dringen
  2. Mesomarketing = de Marketing in een bepaalde sector bv. Flora Holland promoot bloemen bij consumenten voor alle bloemenwinkels
  3. Micromarketing = de Marketing van een bedrijf of instelling bv. Albert Heijn heeft een bonuskaart en houdt hamsteracties om klanten te behouden en nieuwe klanten te krijgen.

• Detaillisten marketing / handelsmarketing

  Richt zich samen met groothandelsmarketing op de eerste schakel in de distributie

• Experience marketing / experiental marketing

  Marketingtechniek waarmee getracht word de klant het onderscheidend vermogen van een product te laten ervaren waardoor een bepaalde relatie met het product of de dienst tot stand komt.

• 1.3 Marketing- en communicatiebeleid

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Stappen v belang in het opzetten v een marketing- en communicatiebeleid

  1 missie bepalen
  2. Doelstellingen omschrijven
  3. Situatieanalyse
  4.SWOT analyse
  5. Keuze en uitwerking strategische opties
  6. Implementatie
  7 evaluatie

• 4 strategieen v Porter

  Costleader
  Differentiator
  Focus cost leader
  Focus differentiator

• 2 Product

• 2.1 Product

  Dit is een preview. Er zijn 15 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Kenmerken v producten

  Fysieke eigenschappen
  Symbolische eigenschappen
  Combinatie v fysieke en symbolische eigenschappen

• Producten wordt ingedeeld op basis v deze eigenschappen in 3 categorieen

  Fysiek product
  Uitgebreid product
  Totaal product

• 5 productieniveaus v Kotler

  Core benefit (basisproduct)
  Generic product (generiek product)
  Expected product (verwacht product)  
  Augmented product (aangevuld product)
  Potential product (potentieel product)

• Kenmerken v diensten

  Niet-tastbaarheid
  Vergankelijkheid
  Moeilijkheid v standaardisatie
  Samenvallen v productie en consumptie
  Personeel

• 2.2 Productsoorten

  Dit is een preview. Er zijn 12 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Duurzame productie goederen

  Goederen die worden aangewend in productiehuishoudingen, waarbij hetzelfde goed gedurende diverse productieprocessen kan worden gebruikt