Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van NIMA A via LOI Hoofdstuk 1 Het marketingconcept en -proces | Frank Vastert

• 3 Marketing als proces (marketingactiviteiten)

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
  Laat hier meer flashcards zien

• 8) Welke stappen kunnen in het Marketingproces worden onderscheiden?

  Men spreekt ook wel van marketingcyclus, begint en eindigt bij de consument.

   

  1. Marktonderzoek => analyseren en interpreteren, zowel kwantitatief en kwalitatief, van de wensen van afnemers.
  2. Keuze van de doelmarkt => Welke doelgroep? evt. onderverdelen in homogene subgroepen, segmenteren van de markt.
  3. Productontwikkeling/vormgeving Prijsstelling, distributiesysteem, communicatie => ontwikkelen van het product afgestemd op de wensen van de afnemer.
  4. Technische productie => de feitelijke productie
  5. Marketinguitvoering: promotie / verkoop / distributie => eerder vastgestelde wijze van marketing wordt uitgevoerd.
  6. Post verkoopactiviteiten: installatie / service / garantie etc. => klanten behouden, ook onderzoek naar veranderde consumentenwensen. zodat de cyclus opnieuw begint.

  Marktonderzoek ==> doelmarkt nader omschrijven  ==> productontwikkeling  etc.

• 11) Wat verstaat men onder marketing mix? Wat bedoelt men met optimale marketing mix? 

  Marketing mix is de combinatie en afstemming van de door een organisatie gehanteerde markettinginstrumenten die gericht zijn op één of meer doelgroepen binnen een bepaalde product/markt (technologie) combinatie.

  De instrumenten van de mix dienen een samenhangend geheel te vormen. Beslissingen t.a.v. één instrument hebben gevolgen voor de overige instrumenten. Men moet tot een optimale marketing mix trachten te komen.

  Optimale marketing mix => een zodanige combinatie van de marketinginstrumenten dat de marketingdoelstellingen het best gerealiseerd worden. Hiertoe is het noodzakelijk het onderlinge verband tussen de instrumenten in het oog te houden.

• 4 De verschillende maketingbenaderingen

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 4
  Laat hier meer flashcards zien

• 13) Wat wordt bedoeld met de institutionele- en de functionele benadering van de marketing?

  institutionele benadering => de nadruk ligt op de verschillende typen organisaties en hun rol als schakels in het distributieproces. Niet alleen de grossiers, detaillisten, transport- en opslagbedrijven, ook reclamebureaus en andere bemiddelende instanties. De handel staat hier als instituut centraal, het gaat om de schakels.

  Functionele benadering => het overbruggen van de fundamentele verschillen tussen fabrikanten en consument door de handel.

• 15) Wat wordt verstaan onder mesomarketing en wanneer is er sprake van micromarketing?

  Mesomarketing => Marketing bekijken door het ook van de aan het maatschappelijk proces deelnemende organisaties, zoals brancheorganisaties of bedrijfstakorganisaties. Hierbij staat de bedrijfskolom centraal en gaat het om de marketingactiviteiten op bedrijfstakniveau.

  Micromarketing => Het bekijken van marketing vanuit het standpunt van de individuele onderneming. Het bedrijf wordt dan als uitgangspunt genomen. Het bedrijf dient zich zo optimaal mogelijk op de wensen van de afnemers te richten en beschikt daartoe over een aantal marketinginstrumenten.

• 5 Het ontstaan en de ontwikkeling van de marketinggedachte

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5
  Laat hier meer flashcards zien

• 5.1 Het productiegerichte tijdperk (begin 19e eeuw)

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5.1
  Laat hier meer flashcards zien

• 16)  Wanneer is er sprake van een sellers market ?

  Indiend de vraag groter is dan het aanbod. (de producent/leverancier is machtiger dan de koper)

• 5.3 Het verkoopgerichte tijdperk (1930 - 1950)

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5.3
  Laat hier meer flashcards zien

• 19) Wanneer is er sprake van een sellers market?

  Als de vraag naar producten kleiner is dan het aanbod van deze producten. De macht ligt niet meer bij de verkoper, maar veel meer bij de koper.

• 5.4 Het marketinggerichte tijdperk (vanaf 1950)

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5.4
  Laat hier meer flashcards zien

• 21) Wat wordt bedoeld met geïntegreerd marketingconcept?

  Dat de gehele onderneming met al haar afdelingen op de markt gericht moet zijn. Dat men doelstellingen moet opstellen met betrekking tot het product, de plaats, de promotie en de prijs. Dit vereist een lange termijn planning.

• 5.5 Het societal/maatschappelijke marketingconcept (1970 - heden)

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5.5
  Laat hier meer flashcards zien

• 24) Wat verstaat men onder het strategisch marketingconcept?

  Binnen het marketingconcept werd een zwaardere rol toegekend aan concurrentie. Een onderneming moet zich in de markt richten op verdedigbare concurrentievoordelen. Dit vraagt om een lange termijn visie.

  Het gaat hierbij om het behalen van voordelen op markten bij zowel de consument als bij andere afnemers groepen zoals tussenhandel, ten opzichte van de concurrent. (voorbeeld: betere serviceverlening, snellere levering, betere afstemming op de wensen van de klant)

• 6 De marketingtoepassingen

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 6
  Laat hier meer flashcards zien

• 6.1 Marketing en de beoogde relatie

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 6.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat wordt onder Industriële marketing verstaan?

  Ook wel business marketing genoemd, B2B. Hierbij zijn alle marketingactiviteiten gericht op andere organisaties en niet gericht op particulieren.

  Gedrag van industriële afnemers wijkt af van dat van consumenten, daardoor het belang van industriële marketing afzonderlijk te beschouwen. Belangrijk verschil is dat het doel van de verkoop anders is. (aangeschaft product bewerken of verwerken tijdens productieproces, bv grondstoffen en halffabricaten.

  De gehanteerde technieken en activiteiten van de marketing zijn gelijk, echter wel grote verschillen bij de invulling van deze technieken.

• Wat zijn de verschillen tussen industriële- en consumentenmarketing?

   

  Marketing instrument	Industriële marketing	Consumenten marketing
  Product	Weinig verschillende producten	Veel verschillende producten gevraagd
  Prijs	Speelt minder belangrijke rol	Speelt vaak belangrijke rol
  Distributie	Direct zonder tussenhandel	Meestal via tussenhandels
  Promotie	Vaak persoonlijk (vertegenwoordiger)	Veelal via massamedia