Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Profesionele communicatie

• 1 Basisbegrippen van communicatie

• 1.1.1 Intrapersoonlijke communicatie

• Hoe wordt het genoemd wanneer een persoon communicatie met zichtzelf voert en tegelijkertijd zender en ontvanger is?

  Dat is Intrapersoonlijke communicatie

• 1.1.2 Interpersoonlijke communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wanneer er communicatie plaatsvind tussen 2 of meer personen en de rol van de zender en ontvanger wisselt steeds af, hoe heet dat dan?

  Dat heet Interpersoonlijke communicatie

• Als er in of tussen kleine groepen gecommuniceerd word, bij welke groep hoort deze (interpersoonlijke)communicatie dan?

  Deze hoort bij de groep Mesocommunicatie

• Als er in of tussen grote groepen gecommuniceerd word, bij welke groep hoort deze (interpersoonlijke)communicatie dan?

  Bij Macrocommunicatie

• 1.2.4 Tekens en signalen

• Wanneer er bij het communicatieproces een boodschap verzonden is door geschreven taal, beelden zoals logo's, een taal die mensen spreken,  klanken of woorden of een handdruk, hoe heet dat dan?

  Dat zijn zo genaamde tekens & signalen

• 1.2.5 Het kanaal

• Tijdens het communicatieproces moeten de tekens langs een weg waarbij er verbinding gemaakt zal worden tussen de zender & ontvanger, hoe noem je dat?

  Dat is het kanaal  bijvoorbeeld: telefoon kabels en lijnen

• 1.3 Vormen van communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wanneer zowel mondelinge als schriftelijke communicatie weer verder worden onderverdeeld in 2 groepen welke zijn dat dan?

  • Productieve communicatie = Het maken van communicatie zoals schrijven of spreken
  • Receptieve communicatie = Het ontvangen van communicatie zoals lezen of luisteren

• 1.9 Doel van communicatie

• Wanneer er gecommuniceerd moet worden hebben de zender en ontvanger communicatiedoelen voor, benoem die

  • Informatieve doelen
    
  • Affectieve doelen
  • Instructieve doelen
  • Persuasieve doelen
  • Motiverende doelen

• 1.9.3 Instructieve doelen

• Wat is een instructieve communicatie doel en wat doet het ?

  • Bij de zender; uitleg geven voer iets, instructies, iets aanleren
    
  • bij de ontvanger; het leren van nieuwe dingen,

• 1.9.5 Motiverende doelen

• Waar is een motiverend doel voor bij communicatie?

  • Bij de zender; het stimuleren/aanzetten van het maken van een beslissing, handeling etc
  • bij ontvanger; het maken van een beslissing