Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Reader marketing research

• 2 principes van marktonderzoek

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• wat is het marketinginformatiesysteem en wat zijn de bronnen van marketinginformatie?

  het marketinginformatiesysteem is het systeem om de behoeften van de klant vast te stellen. deze informatie wordt gehaald uit verschillende bronnen. dit zijn:
  - interne databases: informatiebronnen binnen een bedrijf
  - marktinlichtingsystemen
  - marktonderzoeken

• welke onderdelingen zitten er in een briefing?

  1. achtergrond (aanleiding) en centrale probleemstelling
  2. onderzoeksdoelen
  3. doelgroep
  4. aanpak
  4. rapportage
  6. timing
  7. budget en kosten

• er zijn drie soorten doelstellingen: verkennend, beschrijvend en causaal. leg deze uit

  verkend: het verzamelen van informatie om een probleem te formuleren
  beschrijvend: zaken als marktpotentieel voor product
  causaal: verbanden tussen twee zaken bepalen 

• 3 towards structural collaboration

• wat is er veranderd in de marketing de afgelopen jaren

  consumenten krijgen steeds een grote stem in de marketing. denk hierbij aan participatie, informatie bijdrage en delen, sociale netwerking brand liking, product beoordeling etc. ze willen dat merken zich menselijker gedragen en een hoger doel voor ogen hebben.

• wat betekend scherm cultuur?

  media aandacht. merken moeten overal aanwezig zijn en de media gebruiken om op te vallen.

• 6 wat is de vraag?

• volgens Kotler bestaat marketing uit de volgende taken (CCDVTP) Create, communicate, deliver, value, target, en profit. leg deze uit

  create = het creeeren van waarde
  communicate = communiceren waar merk voor staat, beloftes maken
  deliver = het houden van relaties met klanten
  value = het bovenste moet iets opleveren -> waarde
  target = doelgroepen voor wie de activiteiten worden gedaan
  profit = het moet allemaal iets opleveren

• er zijn drie soorten vraagstukken: strategisch, tactisch en operationeel. leg deze uit

  strategisch: gerelateerd aan bedrijfsdoelstelling
  tactisch: hoe wordt dit gedaan
  operationeel: door middel van wat wordt dit gedaan

• 7 wat is de vraag? aan de slag

• er zitten vijf stappen in een probleemanalyse: inkadering, interne analyse, externe analyse, synthese en onderzoeksvragen

  inkankering: het niveau en het karakter worden bepaald
  interne analyse: informatie verzamelen over de situatie, symptomen en beslissingen
  externe analyse: informatie verzamelen over de markt
  synthese: samenvoegen van de analyses zodat er een duidelijke probleemanalyse komt
  onderzoeksvragen: er wordt een duidelijke onderzoeksvraag gemaakt

• 8 wat is de vraag? de interne analyse

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 8
  Laat hier meer flashcards zien

• waar gaat de interne analyse voornamelijk over?

  over wat de opdrachtgever precies wilt en wat diegene als probleem ziet. daarnaast wordt er gekeken naar de huidige situatie, de symptomen en naar welke beslissingen er gemaakt kunnen worden.

• 9 wat is de vraag? de externe analyse

• waar wordt er vooral naar gekeken bij een externe analyse?

  doelgroep, vraagzijde, aanbodzijde, distributie, omgevingsfactoren, etc