Samenvatting: Steward Les

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Steward les

• 1 Steward les 1

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• 1.1 Doelen

• Wat zijn de drie algemene doelen van een Steward?

  1. Veiligheid
     
  2. Beveiligen
  3. Service / dienstverlenende

• 1.2 Taken en Rollen van de Steward

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is regel 1 rondom veiligheid?

  Eigen veiligheid EERST!

• Wat is duidelijk géén taak van een steward maar het wordt regelmatig gedaan door stewards op de tribune?

  Kijken naar de wedstrijd. Dat hoort niet. 
  Wel is het verstandig om af en toe op te letten of de bal niet tegen je hoofd vliegt!

• Wat is en doet een supporter liaison officer (SLO)?

  De SLO fungeert als verbindingspersoon tussen de supporters en de cluborganisatie (liaison=verbinding). Als steward heb je vaak indirect contact met de SLO, bijvoorbeeld als deze bemiddelt bij spanningen of bij communicatie over regels. Een SLO kan ook input leveren voor het crowd management plan, bijvoorbeeld over verwachte risico’s of specifieke supportersgroepen.
  

  • Sinds 2012-2013 is elke BVO verplicht een SLO te benoemen en
  • Eerste aanspreekpunt namesn de club voor:
  • Facilteren sfeer acties
  • Toezien nakomen van vooraf gestelde afspraken
  • Alternatieve trajecten
  • Supportersdialoog en -overleg 
  • Samenwerkingsverbanden met andere clubs
  • De-escalerende optreden
  • In dienst van de gemeente (Den Haag) 

• 1.3 Veiligheid en Risico's

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke drie soorten evacuaties zijn er mogelijk tijdens voetbalwedstrijden?

  Er zijn drie soorten evacuaties tijdens voetbalwedstrijden:
  

  1. Volledige evacuatie
  2. Geleidelijke evacuatie: Wanneer de situatie onder controle is, maar er nog steeds veiligheidsrisico's zijn.
  3. Evacuatie: mensen verplaatsen naar bijv een ander vak

• 1.4 Communicatie en Meldingen

• Welke communicatiesystemen worden er gebruikt tijdens de thuiswedstrijden (3)?

  • Portofoon.
    
  • Mobiele telefoon (niet privé gebruik)
  • Informatieschermen

• Welke veiligheidssystemen worden er gebruikt tijdens thuiswedstrijden?

  • Camerasystemen (supporters hebben ook mobiele camera's!)
    
  • Spreekomroepsystemen
  • Spreekkorensystemen (kan scheldwoorden detecteren, na 5 seconde al. Hiervoor kan ADO een boete krijgen)
  • Telsystemen (Toegang controlesystemen) 

  • Brandmeldinstallaties

• Welke drie codes zijn er tijdens de voetbalwedstrijden?

  Er zijn drie kleurcodes. Net als een stoplicht: Rood, oranje en groen.
  Rood: Stadion ontruimen
  

  •  Linie uitvoeren
  • Verzoek bezoekers het stadion te verlaten
  • Deuren en hekken open naar buiten
  • Controleer toiletten
  • Meld je als je buiten bent (koppen tellen)

  Oranje: Stadion gereed maken voor uitstroom/ontruiming
  

  • Portofoon stilte 
  • Check deuren en linie
  • Weet waar de nooduitgang is
  • Positie staan voor ontruiming. 

  
  Groen: Alles is weer veilig.

• 1.5 Praktische zaken

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.5
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de kledingvoorschriften van een Steward?

  • Zwarte broek (over je schoenen)
    
  • Zwarte stevige schoenen
  • Jas/shirt van ADO DH
  • Mag: pet of muts
  • Geen kleding met clublogo's 
  • Liever geen zonnebril

• Wat voor certificaat heb je nodig om steward te kunnen zijn?

  Je moet het officiële certificaat Voetbalsteward van de KNVB behalen. Dit houdt in dat je een korte opleiding volgt met een theoretisch en praktijkexamen