Samenvatting: Strategische En Operationele Marketingplanning-Ker | 9789001797157 | Gerbrand Rustenburg tevens ( ), et al

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Strategische en operationele marketingplanning-ker | 9789001797157 | Gerbrand Rustenburg [tevens] (red.), Ton de Gouw, Allert de Geus.

• 1 Inleiding marketingplanningsproces

  Dit is een preview. Er zijn 22 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Benoem de verschillen tussen strategische planning en operationele/tactische planning

  Strategische planning is voor 3 jaar en langer, geeft globale informatie meestal uit externe bronnen, het is op topmanagement niveau en is een voortdurend proces. Operationeel is 1-3 jaar, met gedetailleerde informatie meestal uit eigen bedrijf en wordt regelmatig opgesteld. Voorbeelden hiervan zijn marketingplan, productieplan en inkoopplan.
  

• Wat zijn de drie voordelen van een strategische planning?

  1. Er kan tijdig (proactief) gereageerd worden op gewijzigde omgevingsfactoren.
  2. Het zorgt voor een beter overzicht, een betere coördinatie en controle van de verschillen activiteiten binnen een bedrijf, waardoor de markt beter kan worden bewerkt.
  3. Door het ontwikkelen van een langetermijnvisie wordt ook geïnvesteerd in projecten die pas later financiële vruchten zullen afwerpen of een strategisch plan vertegenwoordigen dat niet direct in financiële termen is uit te drukken.

• Beschrijf de drie waardeproposities die T&W onderscheiden.

  - Productleadership; streven naar het beste product. Innovatie/verbetering van producten staat centraal
  - Operational excellence; streven naar voordeligste product. Zo min mogelijk kosten voor de klant (tevens min mogelijk inspanning/tijd en gemak voor klant)
  - Customer intimacy; streven naar de beste dienstverlening. Centraal staat een 'intieme' en langdurige relatie met de klant door maximaal in te spelen op de behoeften/eigenschappen van de klant en diensten op maat.
  

• Wat zijn de vier eisen waar van uit wordt gegaan bij de missie (mission statement) volgens het Ashridge Missiemodel?

  1. Het doel: het bestaansrecht van de organisatie
  2. De (organisatie)waarden: de waarden en normen van de organisatie en de medewerkers
  3. De strategie: het onderscheidend vermogen van de organisatie t.o.v. de concurrenten
  4. Het gedrag: de wijze van omgang met klanten en andere stakeholders om de onder 3 genoemde strategie te realiseren.

• Wat zijn de groeistrategieën voor de uitbreiding van de business scope?

  1. Marktontwikkeling: uitbreiding van de M-as
  2. Technologieontwikkeling: uitbreiding van de T-as
  3. Marktpenetratie: uitbreiding van de P-as
  4. Diversificatie: uitbreiding van de M- en T-as

• Waaraan moet een kerncompetentie voldoen; geef drie kenmerken.

  1. Zij geeft een duidelijke meerwaarde aan de product benefits, zoals die door de afnemer worden gepercipieerd.
  2. Zij is moeilijk imiteerbaar door concurrenten.
  3. Zij geeft toegang tot een groot aantal nieuwe toepassingsgebieden (mate van uitbreidbaarheid).

• Wat is duurzaam concurrentievoordeel?

  Een voordeel dat een bedrijf heeft en langere tijd kan houden ten opzichte van concurrenten.

• Wat houdt de Blue- en red-oceaanstrategieën van Kim en Mauborgne in?

  Ondernemingen moeten zich niet op hun huidige markt en hun huidige concurrenten richten want dat is 'red ocean', een oceaan die rood is gekleurd door het bloed van de elkaar verscheurende haaien (concurrenten). 
  
  Nee, men moet geheel nieuwe markten  betreden waarop geen concurrentie bestaat, omdat men met volstrekt unieke producten komt, waarmee de behoeften anders en beter worden ingevuld.

• 1.1 Waarom strategische planning?

  Dit is een preview. Er zijn 29 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is een operationele- of tactische planning?

  Korte termijn planning (bv. marketingplan, productieplan en inkoopplan)

• Wat is een missie/mission statement?

  De combinatie van algemene langetermijndoelstellingen en de markten waarop men wil opereren wordt daarin verwoord.