Samenvatting: Consumentengedrag, De Basis | 9789001782542 | André Weber

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Consumentengedrag, de basis | 9789001782542 | André Weber.

• 1 Inhoud en belang van consumentengedrag

  Dit is een preview. Er zijn 24 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Finale consument- de eindgebruiker:

  De persoon die goederen en diensten voor zichzelf koopt of voor zijn directe sociale omgeving: gezin, familie, vrienden en kennissen.

• Industrieel koop- of afnemersgedrag:

  Het koopgedrag van mensen die namens een organisatie of bedrijf goederen en diensten kopen voor de eigen productie of voor handel.

• 1.1 Consumentengedrag in het dagelijks leven

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de eerste stap bij grip krijgen op het consumentengedrag?

  Het zo precies mogelijk beschrijven van dat gedrag.
  

• Wat is de tweede stap bij grip krijgen op het consumentengedrag?

  Het toepassen van ons inzicht.
  

• 1.2 Consumentengedrag nader omschreven

  Dit is een preview. Er zijn 21 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is van groot belang dat aan de koop voorafgaat?

  Het beslissingsproces.
  

• Welke fasen van consumentengedrag zijn voor marketeers interessant?

  • Het beslissingsproces vooraf aan de koop
    
  • De gebruiksfase
    
  • Het afdankgedrag
    

• Wat is een aankoop in opwelling/impulsaankoop?

  Het beslissingsproces trekt zich in een oogwenk vol.
  

• Op welke fase heeft de alledaagse opvatting over consumentengedrag betrekking?

  De gebruiksfase.
  

• Wat is de relatie tussen afdankgedrag en milieu?

  Wanneer je producten weggooit die niet meer worden gebruikt kan dit gevolgen voor het milieu hebben.

• Beperkt consumentengedrag zich alleen tot goederen en diensten waarvoor een prijs moet worden betaald in de vorm van geld?

  Consumentengedrag beperkt zich niet t.a.v. goederen en diensten waar een prijs voor betaald moet worden, maar richt zich ook op goederen en diensten waar geen prijs in de vorm van geld voor betaald moet worden, maar in de vorm van tijd, moeite.